Michael Cain
6 
3360
138
Uzmite bilo koju internetsku zajednicu i analizirajte njezino članstvo i vidjet ćete da samo djelić grupe zapravo doprinosi na bilo koji smisleni način. Slično se moglo reći o izvanmrežnim zajednicama, zbog čega čak imamo i poseban termin za osobe koje nisu članovi doprinosa: wallflowers.
Zid zidova je opisni pojam za nekoga s introvertiranim tipom ličnosti, ali onaj koji još uvijek traži i sudjeluje u društvenim događanjima na prilično redovnoj osnovi. Često su dovoljno društveno kompetentni da im se svidi i prisustvuju grupnim okupljanjima, ali mogu odabrati ili osjećati potrebu da se sjedine i šute..
U stvarnom životu zidne cvjetnice rijetko čine većinu. Tu i tamo možete naći par, ali linija između “Ja ću prisustvovati” i “Neću sudjelovati” toliko je tanka da ga malo ljudi gazi. Na Internetu se, međutim, sve mijenja.
Na mreži, cvjetnice postaju vređači ... i znatno nadmašuju sve ostale.
Što je točno Lurker?
Jednostavno rečeno, a sudjeluje u raspravi član je internetske zajednice koja vreba u sjeni (otuda i izraz). Ne doprinose nikakvoj novoj aktivnosti; radije konzumiraju aktivnost drugih. Oni su nevidljivi. Pasivno.
Jedan oštar način da to kažem: ako neki vrelac iznenada nestane s lica zemlje, ta zajednica Lurkera ne bi bila značajnije ugrožena.
Pojam se prvi puta istaknuo tijekom zlatnog doba sustava na oglasnim pločama Kako razgovaramo online: Povijest internetskih foruma, od dana pećinskih ljudi do danas Kako razgovaramo na mreži: Povijest internetskih foruma, od dana pećinskih ljudi do danas Napravimo korak unazad i razmislimo o čudima moderne tehnologije na jednu sekundu. Web je omogućio sudjelovanje u trenutnoj komunikaciji na globalnoj razini. Pridružite mi se dok ... (BBS). Te se BBS zajednice oslanjale na korisnike da prenose sadržaj i komentiraju sadržaj koji su prenijeli drugi.
Jedna stvar koju treba zapamtiti je da su ove BBS zajednice djelovale u vrijeme dok su birali modemi Povijest modema [INFOGRAFIČKA] Povijest modema [INFOGRAFSKA] Ne čini se da sam tako davno sjedio za svojim računalom, čekajući da se uključim na mrežu dok je moj mučno spori 56K modem zviždao i škripao put ka World Wide Webu. Brzo naprijed ... bili su primarni oblik internetske veze. Korisnici koji su ostali povezani bez doprinosa zapravo su povezivali priključne proreze i trošili resurse sustava. Tako su lurkeri često bili zabranjeni.
Kao takav, pojam “vreba” danas najčešće nosi negativnu konotaciju. Na puno su načina lurkeri u zajednici usporedivi s mrežama pijavice BitTorrent. Vodič za torrente za svakoga Vodič za torrente za svakoga Ovaj je početnički vodič izvrstan uvod u dijeljenje datoteka s peer-to-peer datotekama s BitTorrentom. Započnite s preuzimanjem bujice na siguran i odgovoran način pomoću naših savjeta ovdje. : uzimaju za sebe bez davanja drugima. Nepušači imaju tendenciju da na lurkere gledaju kao na lijene, pohlepne freeloaders. Zašto jednostavno ne objave nešto?
Gotovo zvuči zlonamjerno kada se tako iznesu, ali istina je mnogo jednostavnija od toga. Većina lurkera nije briga za lizanje sadržaja. Zapravo, većina vrebača uopće ne zanima.
The Lurker Mindset
Prošle godine časopis Wall Street Journal otkrio je da 44% Twitter računa nikad nije poslalo tvit. S druge strane, samo 13% svih Twitter računa napisalo je najmanje 100 tweetova. To je golemi nesrazmjer, pogotovo ako uključimo sve lurkere koji nikada nisu ni računali.
To nas vodi Pravilo od 1%, što je korisna kulturna smjernica za ovakve teme:
Pravilo od 1% kaže da broj ljudi koji stvaraju sadržaj na internetu predstavlja otprilike 1% osoba koje taj sadržaj zapravo pregledavaju. Na primjer, za sve osobe koje objavljuju postove na forumu, otprilike 99 ljudi pregledava taj forum, ali ih ne objavljuje.
A onda imamo varijantu koja se zove Pravilo 1-9-90:
“1-9-90” verzija ovog pravila kaže da za web stranice koje su prvenstveno usredotočene na sadržaj koji je stvorio korisnik, 1% ljudi su Powerusers, 9% ljudi su Contributors, a 90% ljudi su Lurkers.
Dakle, možemo očekivati da od 90% do 99% bilo koje zajednice bude vrebalo u sjeni, pasivno stajalo i gledalo kako se aktivna manjina međusobno surađuje. Ali zašto? Što je ono što sprečava da se ti vrebači pridruže?
Pa, postoji nekoliko potencijalnih razloga. Svaki je lurker drugačiji.
Kod većine lurkera, svodi se na činjenicu da nemaju ništa dostojno dati svoj doprinos. Sjetite se te izreke, “Ako nemate ništa lijepo za reći, uopće nemojte reći ništa?” Lurkers imaju svoju verziju. Bolje je ne reći ništa nego izgovoriti besmisleni potez Kako su sustavi Upvote oštetili internetske zajednice Kako su sustavi Upvote oštetili internetske zajednice. Osim toga, ponekad je ugodnije sudjelovati na daljinu.
Tangencijalno neki vrebaju socijalno zabrinut zbog doprinosa. Što ako nitko ne odgovori na njihovo pitanje? Ili još gore, što ako su osuđeni da pitaju nešto glupo? Oni možda imaju nešto za reći, ali njihova tjeskoba zadržava ih na periferiji.
Lurkersi ove vrste obično će mirno sjediti nekoliko mjeseci promatrajući kako trenutni članovi zajednice komuniciraju. Proučit će društvene norme i internalizirati kakvo je ponašanje prihvatljivo Zašto Internet pruža opušteno okruženje za mržnju i troljanje [Mišljenje] Zašto Internet pruža okruženje u kojem se razvija mržnja i troljanje [Mišljenje] Aidan Dwyer je ušao i pobijedio na znanstvenom natjecanju , Ono što se dogodilo sljedeće nešto je što nas one koji su već duže vrijeme na Internetu ne bi iznenadili. Priča ... prije nego što se sami potopimo. Na taj način se minimizira šansa da se izgorje zbog činjenja društvene mreže pogrešan korak.
Ponekad se radi strah od predanosti. Jedna je stvar pridružiti se zajednici kao pasivan član i vidjeti kuda stvari vode. Druga je stvar trošiti vrijeme i energiju na nešto što se možda neće dogoditi. Hoće li se trud lurkera isplatiti? Ili će sve biti zao? Ako se potonji osjeća istinitijim, ima smisla ne riskirati.
U osnovi, vjerujem da se mentalitet vreba sažima kao nekoga tko je zainteresiran, ali nije uložen. Većina nas zanima mnogo stvari, ali uložili smo ih u samo nekoliko njih. To je normalno. Očekuje se. Potpuno je u redu.
U redu je biti Lurker
Još 2006. godine, Nielsen Norman Group (NNG) utvrdila je da postoje značajni dokazi u korist pravila 1-9-90, iako se ponekad više naginjala pravilu od 1% u određenim okvirima. Bilo kako bilo, poanta je u tome da lurkeri jesu Velika većina.
Međutim, NNG koristi različitu terminologiju i ovaj fenomen opisuje kao nejednakost sudjelovanja. Kako prevladati jaz između lurkera i doprinositelja? Kratki odgovor: Ne možemo. Da, postoje načini za to “Pretvoriti” Lurkers - one metode rasta zajednice Pravi način za uzgoj nove internetske zajednice: 3 primjera Pravi način za uzgoj nove internetske zajednice: 3 primjera Zašto neke zajednice napreduju, dok se druge bore za opstanak? Pogledajmo nekoliko priča. su izvan dosega ovog posta - ali previđamo veće pitanje.
Što nije u redu s lurker većinom? Lurkersima je bilo razumno neugodno u doba BBS zajednica, ali vremena su se promijenila na bolje. Kakvu štetu sada nanose? Ne mnogo. Zapravo, vrebači su zapravo prilično vrijedni.
Za jednog, lurkeri su i dalje dio publike. Ako vodite blog, to znači da još uvijek čitaju vaše stvari. Ako ste robna marka proizvoda, još uvijek kupuju vaše stvari. Ako ste konzultantska usluga, još uvijek vam treba vaša stručnost. Biti izvan zajednice ne znači da su bez vrijednosti.
Uz slične crte, lurkeri mogu dosegnuti one izvan zajednice. Vjerni čitatelj koji nikada ne napiše komentar može i dalje širiti svijest svojim riječima prijateljima, a ljudi koje dovode mogu na kraju postati suradnici. Nikad ne znaš.
Ali najvažnije, Lurkers su potencijalni suradnici. Možda neki vrebaju nikada doprinosi, ali mnogi vrebači samo privremeno uspavaju. Možda će im trebati nekoliko tjedana, mjeseci ili čak godina, ali s vremenom će izbiti i početi sudjelovati.
Bez obzira na to, na kraju dana će lurkeri stalno nadmašiti broj suradnika. Moramo se pomiriti s tim. Nema ništa loše u tome što imate lurker većinu, a ako ste lurker, samo znajte da je to potpuno normalno.
Nastavite vrebati dok se ne osjećate kao da imate nešto za reći - a kad dođe taj dan, nastavite i izgovorite.
Mislite li da pravilo 1-9-90 vrijedi? Kada je vjerojatnije da ćete vrebati i kada vjerovatnije sudjelujete? Mislite li da bi iz sjene trebalo izaći više vreba? Javite nam u komentarima u nastavku!
Slikovni krediti: Žena zaviruje kroz rolete preko Shutterstock-a, Linija papira preko Shutterstock-a, Muškarac u krevetu putem telefona Preko Shutterstoka, Papirni ljudi kruže preko Shutterstock