3 jednostavna koraka za popravak problema s računalom

Svakodnevno desetine tehničkih pitanja prelaze radne površine urednika i suradnika u MakeUseOf Answers. Na mnoge od njih je lako odgovoriti, a zapravo su i ranije pitani i riješeni. Ako se pogledaju drugi forumi za pitanja i pitanja, odvija se isti scenarij.

Čini se da mnogi ljudi ne razumiju kako koristiti Internet. Ili su možda preplavljeni količinom predstavljenih informacija. Ili su samo obični lijeni? Što je još gore, sumnjam da postoji mnogo, puno veći broj korisnika koji se nikad ne bave problemima. Oni jednostavno prihvaćaju poruke o pogrešci, sporo računalo i pokvareni hardver ili softver dok se njihov sustav potpuno ne pokvari. To čine, iako imaju pristup Internetu, gdje je lako i besplatno pronaći rješenja.

Prolog

Jedan primjer. Drugi dan sam na stubištu susreo susjeda. Čavrljali smo, a ona je ležerno pitala koji je moj posao. Objasnio sam da radim za ovu web stranicu, upravljam forumom za pitanja i pitanja i pišem članke o računalnom softveru i mrežnim alatima. Čim sam napustio svjetski 'kompjutor', privukao sam njenu punu pažnju. Nabacila je bezobrazan osmijeh i preklinjala da postavi pitanje. Nastavila je objašnjavati svoje računalo koje se više ne uključuje, pitajući se što bi mogao biti uzrok. Stvar je u tome što znam da ima WiFi, pa sumnjam da ima još jedan internetski uređaj koji bi mogao upotrijebiti za traženje pomoći.

Pa sam se pitao što ljudima toliko otežava traženje ili traženje pomoći i kako im pomoći. Ovaj je članak moj odgovor. To je za sve koji imaju IT probleme koji se trenutno ne bave njima. Brza je i jednostavna uputa o tome kako sami možete potražiti pomoć ili lako primiti pomoć. Besplatno. Jedini zahtjev je da imate pristup internetu i koristite ga. bilo kuda.

1. Pretražite Google

Da, Google to! Bez obzira na vaš problem, idite i upišite svoje pitanje u tražilicu, na primjer, Google, a zatim pogledajte što dolazi. S više od 300 milijuna web lokacija, postoji vjerovatnoća da je netko objavio isti problem na forumu, netko drugi ga je riješio i Google će ga pronaći za vas. Ovako MakeUseOf svakodnevno prima puno prometa.

Ako ne dobijete utakmicu odmah, pokušajte preoblikovati svoje pitanje i pazite na ono što Google traži. Evo nekoliko savjeta kako pravilno koristiti Google pretraživanje:

• Najbolji savjeti za Google pretraživanje (varalica)
• Ovladajte Google operandovima - tražite kao Bog i uštedite vrijeme Savladajte Google operande: pretražite stvarno brzo svladajte Google operete: pretražite stvarno brzo
• 6 načina za smanjenje nerelevantnih rezultata na Google pretraživanju 6 načina da se smanje nerelevantni rezultati na Google pretraživanju 6 načina da se smanje nerelevantni rezultati na Google pretraživanju
• 3 Google trikovi kada ne znate što tražiti 3 Google trika kada ne znate što pretraživati ​​3 Google trika kada ne znate što pretraživati
• 5 Naprednih Gmail pretraživača trebali biste znati 5 naprednih Gmail pretraživača trebali biste znati 5 naprednih Gmail pretraživača Trebali biste znati da je Gmail genijalan klijent web-pošte s brojnim zadivljujućim značajkama. Kao što je Googleov servis, jedna od njegovih prednosti očito je Search. Upravo je to Google revolucionirao e-poštu. U Gmailu doista nemate ...

2. Postavite svoje pitanje na forumu za pitanja i pitanja

Dakle, Google vam nije dao zadovoljavajuće rezultate ili ste preplavljeni količinom informacija. Ne paničarite, to je u redu! Upravo je to razlog zbog kojeg postoje forumi. Potrebne su vam detaljne upute stvarnih ljudi. I srećom postoje ljudi koji vole pomagati i čekaju da postavite svoje pitanje. Ozbiljno!

Prvo, pronađite Q&A forum koji odgovara temi vašeg pitanja i postavite svoje pitanje. Sjetite se da ljudi koje tražite ne znaju ništa o vama ili vašoj situaciji. Zato im pružite sve potrebne informacije. Na primjer, ako imate problem s određenom web stranicom, navedite URL, poruke o pogreškama i simptome, preglednik koji koristite za pristup web mjestu, druge preglednike s kojima se ovaj problem događa ili ne pojavljuje i ono što ste već pokušali popraviti. Da, spomenite da ste pretraživali Google i niste mogli pronaći rješenje koje bi imalo smisla za vas.

Ovdje je popis pitanja za pitanja i pitanja za pitanja o tehnologiji i internetu:

• MakeUseOf odgovori
• protonske
• PC pomoć forum
• Momak za tehničku podršku
• Predloži ispravku

3. Pitajte prijatelja

Ako niste u mogućnosti sami riješiti problem jer nitko ne razumije o čemu govorite ili zato što su predloženi popravci previše komplicirani, zamolite prijatelja za njihovo mišljenje ili pomoć. Prije nego što to učinite, pročitajte ovaj članak Zašto nikada ne trebate pitati prijatelje ili obitelj da vam poprave računalo [Mišljenje] Zašto nikad ne biste trebali tražiti od prijatelja ili obitelji da poprave vaše računalo [Mišljenje] Čini se da postoji ovo ogromno nerazumijevanje od bilo koga tko zna nešto o računalima je geek i može ih popraviti, bez obzira na to što je slomljeno. U stvarnosti, što se tiče složenih pitanja, većina mojih, posebno zaključak!

Shvaćam da nije uvijek lako zamoliti nekoga drugog za pomoć. Dopustite da vam kažem da ljudi vole priznanje koje dobivaju kada ih netko zatraži pomoć. Kad ih zamolite za pomoć, to učinite jer mislite da imaju vještine da vam pomognu. Drugim riječima, priznajete njihove vještine. Ovo je čast! Tako je cijenjeno traženje pomoći ako se to radi s ispravnim načinom razmišljanja, povremeno i bez zlouporabe korisnosti.

Da biste nekome još lakše pomogli, ponudite im načine kako da vam pomognu bez da morate posjećivati ​​vaš dom. Očito će ovo raditi samo ako vaše računalo i dalje radi, ako imate Internet i ako se bavite problemima softvera, a ne oštećenjem hardvera. Postoji mnogo alata za daljinsku podršku 12 Izvrsnih, besplatnih alata za dijeljenje ekrana i daljinskog pristupa koje još niste čuli 12 odličnih, besplatnih dijeljenja ekrana i alata za daljinski pristup koji još niste čuli Zahvaljujući udaljenom pristupu možete vidjeti i kontrolirati ekrani s bilo kojeg mjesta. Ovo može uštedjeti vrijeme i zbrku kada ste na sastanku ili želite nekome pomoći. Držite te alate za dijeljenje zaslona bliskim ... vi i vaš prijatelj mogli biste ih koristiti. Jedan od njih je i Soluto, o kojem smo ovdje pisali:

• Budite Super-Geek s novom verzijom Soluta: Pogled u dubinu Budite Super-Geek s novom verzijom Soluto-a: Pogled u dubinu [i poziva] Budite Super-Geek s Solutovom novom verzijom: Pogled u dubinu [ & Poziva] Priznajmo, ako ovo čitate, vi ste štreber. Ljudi vam se obraćaju za tehničku pomoć, bilo da vam se sviđa ili ne. To bi mogla biti obitelj, prijatelji ili možda neki važni drugi. Da li…

Epilog

Nisam se ponudio da pomognem susjedu. Kad je postavila pitanje, vidjela sam kako se puzi ispod stola, izvlači prašnjavi stolni stol, radim na njemu satima, naručujem dijelove, ponovo instaliram Windows 98 i kasnije sam najboljiMožete li ovo popraviti'prijatelju zauvijek. Iskreno, to je noćna mora. To ne činite za strance, već to radite samo za ljude koje volite!

Pa što vas sprječava da popravljate dosadne probleme s računalom? Trebaš li pomoć?

Bonusi slike: Ups! preko Shutterstoka