6 prodajnih taktika koje treba izbjegavati prilikom kupnje elektronike u maloprodaji [mišljenje]

Odlazak u trgovinu obično je jednostavan postupak. Uđeš unutra, dobiješ ono što želiš i odeš. Mnoge prodavaonice pokušavaju osigurati da njihovi kupci lako pronađu stavku koju žele kupiti. Grupiraju slične predmete, popularnije predmete postavljaju na očiglednija mjesta i pokušavaju učiniti redove na blagajni što kraće.

S druge strane, trgovci elektronikom drugačija su priča. Želite li samo ući i kupiti televiziju Kako kupiti maksimalni HDTV s minimalnom gotovinom Kako kupiti maksimalni HDTV s minimalnom gotovinom koju želite? U redu, možete, ali samo nakon što preslušate raznovrsne prodajne terene namijenjene prodaji stvari koje vam vjerojatno nisu potrebne. Evo taktika koje elektroničke trgovine koriste i kako ih izbjeći.

Dostizanje izbora vašeg proizvoda

Pitch: Kad prodavaču kažete koji model želite, on će pažljivo ispitati izbor i utvrditi sve moguće nedostatke. Pitaćete se da li znate ili shvaćate da ti nedostaci postoje, a prodavač može reći nešto poput “Samo želim da znaš o tome” tonom koji nagovještava da je problem.

Svrha: U nekim slučajevima to može biti iskreno, ali obično je to klasična taktika prodaje. Ako prodavač može umanjiti vrijednost proizvoda u mislima, bit će vam lakše prodati nešto skuplje. Da, koštat će više, ali sada ćete pomisliti da imate još bolju ponudu.

Kako to izbjeći: Istraživanje. Budite sigurni u ono što kupujete. Ako već znate za sve prednosti i prednosti, prodavac vam neće lako zasmetati. Recite im da znate problema i da ionako želite kupiti proizvod.

Šok i strahopoštovanje

Pitch: Dok gledate proizvod ili kada tražite proizvod, prodavač može reći “Samo ti želim nešto pokazati.” Da će obično nešto biti bolji proizvod, u nekom drugom dijelu trgovine okružen drugim većim, boljim proizvodima.

Svrha: Ovo je još jedna taktika upsell prodaje. Umjesto da omalovažava vaš proizvod, prodavatelj vas pokušava oduševiti ostalim proizvodima. Uporni prodavač može čak i to učiniti dok vara vaš izbor proizvoda.

Kako to izbjeći: Istraživanje pomaže, ali ovo je sve o samokontroli i pridržavanju proračuna. Ako znate da vas može preuzeti ovakva taktika, ostavite kreditne kartice kod kuće ili u automobilu i ponesite dovoljno gotovine za kupnju onoga što ste željeli.

Bi li pomoglo ako biste samo trebali plaćati X po mjesecu?

Pitch: Ovo je izvan priručnika o prodaji rabljenih automobila. Ako se netko čini neodlučan da nešto kupi, prodavač može pokušati zasladiti posao financiranjem. Skupi predmet ne čini se skupo kad se probije na mjesečne isplate.

Svrha: Često će ovo biti skočeno na taktiku prodaje, ali ponekad će se to gurati bez obzira na to što kupite. Trgovci na malo vole prodavati planove financiranja jer im to čini dodatno dodatno tijesto na vrhu MSRP-a.

Kako to izbjeći: Gledajte, nema razloga da ikada nešto financirate u trgovini elektronike. Oni vam ništa ne prodaju potreba. Uštedite i kupite ono što želite kada možete platiti cijeli iznos.

Dopustite da vam kažem o našem produženom jamstvu

Pitch: Jamstvu jamstva obično prethodi izvještaj o tome kako određeni proizvod ima problema, nepouzdan itd. Kao i kod “Dostizanje izbora vašeg proizvoda” cilj je stvoriti strah kod potrošača.

Svrha: Da prodate garancije, naravno. Kao i planovi financiranja, garancije čine dućan dodatnim novcem za malo truda. Većina ljudi nikad ne mora koristiti jamstvo, a većina jamstava ima iznenađujuće stroge uvjete.

Kako to izbjeći: Ne mogu se sjetiti da sam ikada pročitao dio uglednog potrošača koji je preporučio produženo jamstvo. Ooružajte se tim znanjem prije nego što zakoračite u trgovinu.

Ako je više od 30 dana, na raspolaganju ste

Pitch: Ako ne kupite produženo jamstvo, prodavač može istaknuti da će vam se, ako vaš novi proizvod pokvari nakon povratka (obično 30 dana), prodavatelj odbiti da vam pomogne. Tada će vam se reći užasi popravka jamstva za proizvodnju.

Svrha: Da, ovo je još jedna taktika straha. Govoreći o scenariju koji bi mogao biti nevjerojatno neugodan garancija može izgledati privlačnije. Neke će trgovine čak tražiti da potpišete odricanje rekavši da nemate sreće ako se proizvod pokvari nakon povratnog roka ili će vam ispisati certifikat službenog izgleda koji kaže isto.

Kako to izbjeći: Morate se držati svog znanja. Ispitajte pouzdanost proizvoda prije kupnje. Pročitajte neke članke o tome zašto proširena jamstva ne vrijede novac.

Trebat će vam…

Pitch: Nakon što izvršite kupnju ili dok kupujete, bit će vam poznato kakvi će vam dodaci vjerojatno trebati. Kabeli, nosači, leće, kontroleri itd ... sve to vi “potreba” da u potpunosti uživate u svom proizvodu.

Svrha: Da bismo potrošili više novca, naravno. Prodavač ima zarobljenu publiku - vi. Ne idete nigdje dok vam ne daju proizvod, pa je sada savršeno vrijeme da ponudite obilje dodataka.

Kako to izbjeći: Potraga za cijenama uobičajenog pribora na mreži sjajan je način cijepljenja protiv ove smole. Monster HDMI kabel koji košta 80 USD Zašto nikad ne biste potrošili više od 10 dolara na HDMI kabel Zašto nikad ne biste potrošili više od 10 dolara na HDMI kabel Kako biste postigli najbolje od HD opreme, bila to lijepa širokozaslonska televizija, Blu -ray player, PS3 ili HD streaming set-top box, potreban vam je najmanje jedan HDMI kabel. Ili više… ? Da, možete kupiti nešto slično uz Monoprice za 6 dolara.

Zaključak

Iznenađujuće, sve ove taktike prodaje korištene su na meni tijekom moje nedavne kupovine HDTV-a. Prodavač je bio jedan gladak đak, i bio je vidno iznerviran činjenicom da nisam ugrizao nijednog od njih.

Ne krivim ga. Rukovodstvo trgovine stalno vrši pritisak na svoje prodavače da šalju više stvari na vrata, prodaju više garancija, nude više mogućnosti financiranja. U nekim slučajevima prodavači uopće nisu naručeni - ispunjavanje ciljeva samo znači da morate zadržati svoj posao.

Nije ni čudo što se toliko trgovaca elektronikom bori da zadrži ljude na vratima, ali ako želite vidjeti proizvod prije kupnje, oni su vam jedina opcija. Nadam se da će vam ovaj savjet pomoći da se neškodirano vratite kroz vrata.