Amazon ubija potporu za prvomajske tablete za vatru

Amazon zasjenjuje svoju popularnu značajku Mayday, koja vlasnicima tabletnih računala Kindle Fire omogućuje pristup tehničkoj podršci uživo pritiskom gumba na svojim uređajima. Sada ćemo svi morati telefonirati ili poslati e-poštu korisničkoj podršci, kao što smo to nekada znali.

Što je bilo Amazonovo dugme za Mayday?

Gumb Mayday bio je značajka na Amazon Fire uređajima. Ovo je bio doslovni gumb koji su korisnici mogli pritisnuti kako bi pozvali živu tehničku podršku. Koje bi ljudsko biće moglo biti prikazano na ponudi vašeg tableta koje će vam pomoći da riješite bilo koji problem sa svojim uređajem.

Amazon se s pravom ponosio na ovu inovaciju, a bila je to jedna od rijetkih značajki za razlikovanje Amazon Fire tableta od konkurencije. A korisnici su voljeli svibanjski gumb, a prijavljeno je da tri četvrtine vlasnika Fire HDX-a koristi u prvoj godini.

Amazon priznaje rijetki neuspjeh

Amazon je otkrio gumb Mayday 2013. godine, ali od tada ga kompanija tiho prebaci na jednu stranu. Nedavni proizvodi nisu uključili ni značajku Mayday, što znači da je kraj već blizu. A sada, u lipnju 2018., potpuno je ubijen.

Znamo zahvaljujući napomeni na stranicama podrške za Amazon, koju je uočio GeekWire. U njemu stoji da je “Usluga videopoziva u svibnju bit će prekinuta u lipnju 2018. godine.” Umjesto toga, morat ćete “kontaktirajte Amazonovu korisničku službu […] putem telefona, e-pošte i chata.”

Iako usluga videopoziva Mayday više ne postoji, Amazon i dalje nudi dijeljenje zaslona za Mayday. To znači da nakon što kontaktirate korisničku službu, moći ćete dijeliti zaslon s Amazonom kako bi im pomogli da pruže tehničku podršku za vaš uređaj.

Alexa uzima sve naše poslove

Iako je razočaravajuće vidjeti inovativnu značajku poput videozapisa u Maydayu umiranje, razumljivo je. Plaćanje pomoćnog osoblja na poziv nije jeftino. Zbog toga je vjerojatno da Amazon omogućava Alexa da se brine za većinu korisničke podrške.

Ako ste pročitali ovo do sada kroz ovaj članak, onda bismo riskirali da imate vlastiti Amazon Fire tablet. U tom slučaju svakako provjerite naš neslužbeni priručnik Amazon Fire tablet Vaš nezvanični priručnik Amazon Fire Tablet Vaš neslužbeni priručnik Amazon Fire tablet tablet Amazon Fire odlična je alternativa osnovnim e-čitačima E-Ink Kindle, a istovremeno nudi uvjerljive. nove značajke sličnije tabletu. Njegova mala veličina i fleksibilnost čine ga najboljim izborom. i ovi fantastični savjeti za tablete Amazon Fire 8 Savjeti za Amazon Fire Tablet koji morate isprobati 8 savjeta za Amazon Fire Tablet koji morate isprobati svoje tablete Amazon Fire mogu učiniti puno! Izvucite maksimum iz ovih savjeta i trikova. .