Potrošačka izvješća ne kupujte Microsoftovu površinu

Potrošačka izvješća više ne preporučuju Microsoftovu površinu kao vrijednu kupnju. To je zato što, prema postojećim vlasnicima, Microsoftova površina ima visoku stopu kvarova. Microsoft naravno dovodi u pitanje valjanost nalaza Consumer Reports, ali to će neovisno utjecati na povjerenje potrošača.

Linija Surface je Microsoftova marka prijenosnih i tabletnih računala. Ovo je vrhunski hardver namijenjen osobama koje obično kupuju Mac Mac plaćaju vam da oduzmete MacBook za površinu Microsoft vam plaća da iskopčate svoj MacBook za površinu Microsoft zaista želi da kupite Surface uređaj. Toliko, da je spreman skinuti taj stari MacBook iz ruke u zamjenu za hladnu, tvrdu gotovinu. , Surface je općenito dobro prihvaćen, a Microsoftov potez na tržištu hardvera doživljava kao uspjeh. Međutim, Consumer Reports smatra da postoji problem s površinom.

Potrošačka izvješća procjenjuju stopu otkaza od 25%

Potrošačka izvješća prethodno su preporučila Microsoft Surface Laptop i Microsoft Surface Book. No, bez obzira na to koliko su ti strojevi radili u laboratorijskim ispitivanjima, hardver je sada dovoljno zreo da bi Consumer Reports mogao ispitati stvarne korisnike. A rezultati to sugeriraju “25 posto Microsoftovih prijenosnih računala i tableta predstavit će vlasnicima probleme do kraja druge godine vlasništva.” Što, dovoljno je reći, nije sjajno.

Microsoft je branio pouzdanost linije Surface izdajući izjavu da:

“Microsoftove stope povrata i podrške u stvarnom svijetu za prošle modele značajno se razlikuju od predvidljivosti probijanja Consumer Reportsa. Ne vjerujemo da ovi nalazi točno odražavaju stvarna iskustva vlasnika površina ili bilježe poboljšanja performansi i pouzdanosti postignuta sa svakom Surface generacijom.”

Valja napomenuti da je 25-postotni podatak Consumer Reports, samo nagađanje. Međutim, zasniva se na podacima iz “90.741 tablet i prijenosna računala koji su pretplatnici kupili nove između 2014. i početka 2017. godine.” Što znači da je priličan broj površinskih uređaja koje su kupili pretplatnici Consumer Reports u posljednjih nekoliko godina na neki način pokvarili.

Istina je tamo!

Potrošačka izvješća smatraju da Microsoftov hardver ostavlja puno toga za željeti. A ako je to slučaj, ispravno je ukloniti “Preporučeni” status iz linije Surface, Microsoftova površina ipak nije takva šala. Microsoft Surface ipak nije takva šala Kad je Microsoft prvi put otkrio Surface, ljudi su se smijali ovom iPad-wannabe-u. A ipak, četiri godine je posao u procvatu. Ne, ozbiljno, prestani se smijati! , Microsoft, s druge strane, ima vlastite podatke koji se odnose na rušenja i povrata, a to se očito ne slaže sa nalazima Consumer Reports. Istina je vjerojatno negdje u sredini.

Kao i uvijek nama bi bilo drago čuti vaša iskustva iz stvarnog svijeta ...

Imate li Microsoft Surface uređaj? Ako je tako, koji? I koliko dugo ste ga posjedovali? Jeste li još imali problema s tim? Ako da, kakva pitanja? Ili još uvijek funkcionira savršeno savršeno kao i dan kad ste ga kupili? Javite nam u komentarima u nastavku!

Kreditna slika: Norio Nakayama putem Flickr-a