Kako aplikacije kartice vjernosti ugrožavaju vašu privatnost

Karte vjernosti i njihove popratne aplikacije agresivno guraju supermarketi i trgovine - i kafići, cvjećarnice, knjižare, prodavaonice računalnih igara, glazbene trgovine, benzinske pumpe i restorani.

Dogovor je jednostavan: tim tvrtkama dajete svoje osobne podatke, a oni vam daju popuste, bonuse ili čak besplatne troškove za trošenje novca s njima..

Pitanje je, čime se zapravo trgujete za tu besplatnu šalicu kave?

Dugotrajna bitka za privatnost

Zabrinutost zbog kartica vjernosti nije ništa novo. Prije pametnih telefona i širenja interneta, rasprava o privatnosti kartice vjernosti već je bila u toku. 2004, tadašnji američki ministar unutarnjih poslova David Blunkett usporedio je vladine predložene biometrijske lične karte s karticama vjernosti supermarketa. Pokušavao je naglasiti da su osobne iskaznice sigurne i da ne sadrže puno osobnih podataka. Mnogima je, međutim, njegova usporedba poslužila na drugi način i uspoređivala kartice vjernosti s nepopularnim biometrijskim ličnim kartama.

Iako su planovi za lične karte na kraju odbijeni, kartice vjernosti nastavile su se širiti. S obzirom da je tvrtkama bilo jeftinije i jednostavnije prikupljati i pohranjivati ​​podatke o vama, učinili su da je to isplativo učiniti. Kako vas prate pametni telefoni kako vas prate pametni telefoni? Kako biste se osjećali ako maloprodaja prati vaš pametni telefon dok pregledavate njihovu trgovinu? Bi li bilo lakše nepca ako bi vam ponudili popuste uz narušavanje vaše privatnosti? , Tvrtke su se prilagodile dobi smartfona i sada koriste aplikaciju za donošenje ponuda i promocija.

Uključivanje u vašu privatnost

Cjelokupna svrha kartice vjernosti je potaknuti vas da svoj teško zarađeni novac potrošite kod određenog prodavača. Iako uzimaju svoje ime iz prakse pokušaja da se naklone vjernost, oni se često koriste za iskorištavanje vaših podataka. Kao i kod većine podataka o prikupljanju podataka, tvrtke obično nisu potpuno napredne sa svojim taktovima - često zamračujući svoje tehnike iza fraza poput “nudeći vam personalizirane ponude” i “nagrade za vlasnike kartica vjernosti”.

Nije tajna da su naši pametni telefoni nevjerojatno učinkovit alat za prikupljanje podataka koji rado nosimo u džepovima bilo gdje. Ogromne količine podataka koje generiramo mogu se koristiti u vašu korist, ali aplikacije će često zahtijevati pristup širokom rasponu dozvola tijekom instalacije. Starbucks Android aplikacija dobar je primjer toga. Kad idete instalirati aplikaciju lanca kave, ona zahtijeva:

• Povijest uređaja i aplikacija
• Identitet
• kontakti
• Lokacija (približno i u redu)
• Fotografije / Mediji / Datoteke (čitaj i mijenjaj)
• Pohrana (čitaj i mijenjaj)
• Pregledajte Wi-Fi veze
• Primanje podataka s interneta
• Pogledajte mrežne veze i potpuni pristup mreži
• Kontrola vibracija
• Sprečite spavanje uređaja

Kako koriste vaše podatke

Svakako, pametna aplikacija za maloprodaju treba pristup vašoj lokaciji kako bi vam pomogla pronaći vašu najbližu trgovinu. Ali znate li što onda trgovac čini s tim informacijama? Najvjerojatniji je slučaj da ga pohranjuju i koriste kako bi bolje usmjerili proizvode i usluge na vas. Oni bi ga mogli koristiti i za određivanje profila za određivanje trebaju li graditi više prodavaonica, kao što su to učinili neki ugledni američki trgovci s podacima o kreditnim karticama.

U tim slučajevima podaci prikupljeni od vas definitivno koriste poslu, ali čine vrlo malo za vas. Najzloglasnija demonstracija ovoga događaja bila je kada je otkriveno da će američki trgovac na malo Targetu moći utvrditi kada je žena trudna. To je rezultiralo ciljanim kuponima koji su poslani u žensku kuću, gdje ih je otkrio njen otac, a koji nisu dobro prihvatili Targetinu taktiku. Iako je očita korist od pružanja popusta za nove majke na proizvode za njegu djece, objavljivanje osjetljivih podataka nije prikladno.

Kamo idu podaci?

Iako je aplikacija kartice lojalnosti povezana s trgovinom, sami prodavači neće često sami analizirati podatke. Umjesto toga, oni će zaposliti treće tvrtke za obradu i analizu podataka. Prijenos podataka poput ovog obično je zaštićen politikom privatnosti prodavača jer je prijenos potreban za njihovo poslovanje. Međutim, stvari postaju malo zamračnije kada tvrtke imaju cilj prodati vaše podatke. Kako se kupuju i prodaju zdravstveni podaci iz vaših aplikacija. Kako se kupuju i prodaju zdravstveni podaci iz vaših aplikacija. Nedavna eksplozija u broju aplikacija za zdravlje i fitness znači da postoji puno zdravstvenih podataka koje prikupljaju naši uređaji - podaci koji se prodaju. .

Prije nego što pristanete na prikupljanje podataka pomoću kartica kartice vjernosti, vaš prvi poziv na poziv trebao bi biti njihova politika privatnosti. Pravila o privatnosti objasnit će na koji način tvrtka prikuplja vaše podatke, kako ih pohranjuje, što s njima radi i vaša prava u vezi s vašim podacima. Zagovornici privatnosti često kritiziraju te politike jer se oni često pišu na duhom i tehničkom jeziku. To je bilo podcrtano kada je umjetnik Robert Sikoryak pretvorio iTunes Uvjete i odredbe u grafički roman na 94 stranice. Koliko god teške tvrtke pokušale donijeti svoju politiku privatnosti, u vašem je interesu pokušati i protumačiti koliko će vaši podaci biti sigurni, sigurni i privatni..

Skupovi podataka vrlo su vrijedni u informacijskom dobu i često nam se koriste za profil hipoteke, osiguranja, pa čak i koliko dugo nas čekaju na liniji za brigu o kupcima. Recimo da ste često bar koji ima aplikaciju kartice vjernosti. Aplikacija može prikupljati podatke o svom posjetu, koliko dugo ste tamo i potencijalno povezati svoju potrošnju izravno s aplikacijom. Društvo za osiguranje može biti posebno zainteresirano Da li osiguravajuća društva krše vašu privatnost? Krše li vaše osiguravajuće kuće privatnost? Osiguravajuće tvrtke koriste sve invazivnije taktike za istraživanje i provjeru potencijalnog potraživanja, držeći lažne i druge zlonamjerne zahtjeve. Koliko daleko idu? Je li predaleko? I što je najvažnije, je li to legalno? u kupnji ovih podataka i koristite ih za profil kad obnovite premiju.

Zaštita podataka

Svatko ima različit prag onoga što smatra prihvatljivom privatnošću Zašto su Amerikanci odustali od privatnosti? Zašto su se Amerikanci odrekli privatnosti? Nedavno istraživanje Anneberške škole za komunikacije Sveučilišta Pennsvanije zaključilo je da Amerikanci odustaju od odustajanja od podataka. Zašto je to tako, a utječe li više od Amerikanaca? , Ako vam je drago da trgovci prikupljaju podatke putem njihove aplikacije za pametne telefone, znate li kako oni štite te podatke? Kako je tehnologija postala sve prodornija u našem životu, trgovci su dijelom morali postati tehnološke tvrtke. Teško bi vas našao da pronađete trgovinu koja ne prihvaća kreditne kartice ili koristite digitalni računovodstveni softver kao minimum.

Gotovo svaki dan stižu vijesti o još jednom kršenju podataka, a ne stižu isključivo iz tehnoloških tvrtki. Problem je toliko proširen da čak postoji popis Wikipedija poznatih kršenja visokih podataka. Na popisu su British Airways, Gap, Starbucks Ako biste trebali odbaciti svoje kartice vjernosti nakon hajke Starbucks? Trebate li baciti svoje kartice vjernosti nakon hajke Starbucks? Dok kriminalci traže sve lukavije načine prikupljanja podataka i dobivanja ruku na bilo što vrijedno, kartice vjernosti i poklon kartice su u opasnosti da postanu najnoviji proxy u tekućem ratu. , a ciljanje ciljne plati za kršenje podataka, kabel PlayStation Vue Challenges [Tech News Digest] Target plaća za kršenje podataka, kabel PlayStation Vue Challenges [Tech News Digest] Ciljanje ciljane kompenzacije, gledanje PlayStation Vue, utišavanje Facebooka, igranje Chromecast tenisa, korištenje Netflixa God Mode i leteći na dronu bržeg bicikla. , a sve nude aplikacije kartice lojalnosti.

Iako su financijski podaci često zaštićeni strogim zakonima, to isto ne vrijedi za vrstu podataka prikupljenih sa pametnih telefona. Privatnost u Velikoj Britaniji: Zadržavanje podataka i istraživanje ovlašćuju privatnost zakona u Velikoj Britaniji: Povezani i zadržavajući podaci. Nažalost, ti rizici nisu samo hipotetički. Glavni trgovci na malo bili su meta krađe podataka i velikih hakova. Mnogi od tih trgovaca nisu spremni zaštititi sebe i svoje podatke, jer nisu tehnološke tvrtke. Nedavni post na blogu o sigurnosti lozinke istraživača Troy Hunt istaknuo je ovaj problem.

Da li je trade-off vrijedan toga?

Kartice vjernosti ne smiju nadahnuti lojalnost kupaca na isti način kao nekada. Tvrtke sada profitiraju na novi način: sa svojim podacima. Razina prikupljanja podataka s vama je ugodna ovisit će o načinu na koji gledate korist od te aplikacije. Ako često koristite maloprodaju, a želite uštedjeti nešto novca 5 Alati koji će vam pomoći da najbolje iskoristite svoje račune nagrada 5 Alati koji će vam pomoći da najbolje iskoristite svoje račune za nagrade Mnoge tvrtke nude programe nagrađivanja - ne samo zrakoplovne kompanije. Može ih biti teško pratiti sve. Evo pet savjeta koji će vam pomoći da najbolje iskoristite svoje račune za nagrade. onda bi mogli biti pravi za tebe.

Nedavna reklamna kampanja lanca brze hrane KFC u Velikoj Britaniji potiče vas da preuzmete njihovu aplikaciju na kartici vjernosti. Zauzvrat dobijate dva besplatna pileća krilca u vrijednosti od samo 0,99 £ (1,28 USD). Kad je tvrtka toliko odlučna da preuzmete njihovu aplikaciju, morate se zapitati tko ima koristi. Vjerojatno to niste vi.

Koristite li kartice vjernosti trgovina? Jesu li korisni? Brinete li o privatnosti ovih aplikacija? Jeste li se predomislili? Javite nam u komentarima u nastavku!