Potražite najbolje i najgore lokalne tvrtke s Yelp

Ovih dana, kada spominjete Yelp, većina ljudi zna o čemu govorite. Kao i Twitter i Facebook, čini se da je Yelp sljedeća velika društvena mreža koja se uspinjala u redovima.

Jerry je prethodno pisao o aplikaciji Yelp iPhone u kojoj možete potražiti visoko ocjenjene lokalne restorane koji će se jesti u vašoj blizini. U stvari, brojni čitatelji MakeUseOf-a često su spominjali Yelp. Osobno sam mislio da je Yelp samo još jedna mala otkačena društvena mreža koja se pokušava nadograditi na konceptu mobilnih pregleda lokalnih tvrtki..

Realnost je da je Yelp sada mnogo više od toga. Zajednica je sada postavljena nalik Facebooku s profilima i prijateljima, ali srce ove posebne mreže je postupak pregleda. Osim što traže lokalne tvrtke, članovi zarađuju određeni status što više pregledavaju tvrtke. Što je vaš status jači, više drugih ljudi obratite pozornost na ono što imate za reći.

Ulazimo li u elektroničku eru u kojoj će lokalne tvrtke poštovati najbolje ocjenjivače Yelp-ove recenzije kao što su bili dobri kolumnisti dnevnih novina? Možda još nije, ali čini se da stvari idu u tom smjeru.

Yelp vam pomaže i pomaže vam drugima

Moram priznati, za Yelp sam saznao slučajno. Zapravo sam koristio potpuno drugačiju mobilnu aplikaciju na svom Androidu zvanu Where. Gdje je prilično zgodna mala aplikacija koja gotovo djeluje poput mobilnih Yellow Pages - gdje možete pretraživati ​​lokalne tvrtke putem unosa za lokalne restorane, kupovine i još mnogo toga. Nekoliko sam puta gdje sam putovao s obitelji i primijetio kako svaka tvrtka ima malu vezu s oznakom “Yelp pregled.”

Pitao sam se što je to Yelp pregled i napravio sam mentalnu bilješku kako bih to provjerio kad sam se vratio kući. Jednom kad sam to učinio, iznenadio sam se kada sam saznao da je riječ o procvatu društvene mreže koja je ispunjena recenzijama korisnika za tvrtke u SAD-u, Kanadi, Irskoj i Velikoj Britaniji. Jednom kada sam saznao za mobilnu aplikaciju Yelp za Android, odmah sam se prebacio na nju.

Imam dva omiljena dijela Yelpa - jednostavnost s kojom možete brzo pretraživati ​​lokalne tvrtke i nešto što možete učiniti u vašem području, i sjajna društvena mreža ljudi koji vani aktivno pregledavaju lokalne tvrtke.

Pretraživanje lokalnih tvrtki jednostavno je poput upisivanja ključne riječi ili tipkanja u vašem gradu. Najbrži je pristup upisivanju vaše lokacije kako bi Yelp mogao ponuditi popis lokalnih tvrtki koje su već pregledane (kao i onih koje još nisu - ako želite napisati vlastiti pregled.)

Unosi uključuju naziv tvrtke, kratku referencu za ocjenu (od 1 do 5 zvjezdica) kao i adresu i telefonski broj. Najnoviji komentari recenzenata nalaze se i na stranici s unosom, tako da sa stranice s unosom možete kratko upoznati posao..

Jednom kada kliknete naziv tvrtke, dobit ćete sve pojedinosti, uključujući prosječni raspon cijena, parkiranje, bilo da postoji usluga konobara ili ako tvrtka nudi dostavu. Postoji čak i sjajan prezentacijski prikaz fotografija za većinu tvrtki navedenih u Yelp-u.

Restoran iznad mene se zove DiMillo's - moja supruga i ja tamo smo imali jednu obljetničku večeru. To je doslovno plutajući restoran, trajno na pristaništu u Starom luku Portlanda Mainea. Mogu samo objaviti svoju recenziju!

Zajednica Yelp

Broj pregledača Yelp eksponencijalno raste, a čitanje odjeljka za recenziju za bilo koji posao vrlo je zabavno. Često ćete vidjeti neke recenzente nakon pregleda drugog recenzenata - ispravljajući ih ili objašnjavajući zašto nisu u pravu.

U nekim zajednicama, u kojima je turizam od presudnog značaja, recenzije zaista mogu učiniti ili prekinuti posao - a mnogi lokalni vlasnici tvrtki počinju vrlo ozbiljno shvaćati mrežne recenzije s popularnih web lokacija poput Yelp. Međutim, ono što tvrtke uče je da je najbolji način da se odbiju od negativnih kritika razviti lojalni kupci koji su spremni i spremni braniti vaše dobro ime i svjedočiti o kvaliteti vaše usluge ili proizvoda. Zajednice poput Yelpa koje potiču lokalne ljude da pregledaju tvrtke doista pokreću lokalne tvrtke na izvrsnosti i natjecanju.

Primijetit ćete da je stranica profila recenzenata slična Facebook profilu, osim što umjesto ažuriranja statusa imate glavni stupac s najnovijim korisnikovim recenzijama. Ostali članovi zajednice zapravo mogu ocijeniti te kritike kao korisne, smiješne ili cool i recenzije mogu proslijediti prijateljima. Ovakav pristup drži recenzere iskrenima - jer nitko neće dati mnogo zasluga recenzentu za koji ostatak zajednice smatra da nudi loše kritike.

Najbolje od svega, na glavnoj stranici Yelp vidjet ćete vezu za “Yelp Mobile.” Ovdje ćete pronaći mobilne verzije programa Yelp za gotovo svaki glavni mobilni uređaj - iPhone, BlackBerry, Droid i Palm Pre. Preuzeo sam ga na svoj Droid (kao što vidite gore) i planiram ga koristiti bilo kad putujemo, a pod pritiskom smo da pronađemo dobro mjesto za jelo. Sada više ne morate pitati službenicu na recepciji hotela gdje ima mjesta za jelo - samo izvadite svoj mobilni telefon i provjerite što sve mještani imaju za reći. Kada slušate lokalne recenzije za tvrtke, nikada nećete biti razočarani.

Koristite li Yelp ili imate neku drugu društvenu mrežu za pregled poslovanja tvrtke koju želite koristiti? Podijelite vlastiti uvid i resurse u odjeljku s komentarima u nastavku.