Četiri najveća tehnološka nepoštenja u 2012. godini [mišljenje]

Nisu svi imali sjajnu 2012. godinu i opet je vrijeme da pogledate što je pošlo po zlu u zadnjih 12 mjeseci. Prošle godine RIM, HP i Fusion Garage su na vrhu sramote. 4 najveća tehnološka nepoštenja iz 2011. godine. 4 najveća tehnološka nepoštenja u 2011. godini. Prošla godina bila je uspješna godina za brojne tvrtke. Apple je uspješno lansirao novi iPad i iPhone, a oba se prodaju poput vrućih kolača. Google je pokrenuo Google+, društvenu mrežu kojoj se svi radujemo ..., uz pretnju SOPA i PIPA, koja je sa srećom bila na policama.

2012. završila je prilično razočaravajuća godina za neke od najuspješnijih i najuglednijih tvrtki, uključujući Apple, Microsoft i Facebook. Tim Cook, Steve Ballmer i Mark Zuckerberg možda će tražiti od Djeda Mraza bolju 2013. godinu, ali daleko je važnije da nauče na greškama koje su napravili ove godine.

Pogledajmo što je pošlo po zlu za najveće tehnološke tvrtke u 2012. godini.

Ias 6 Maps Fiasco

Rijetko Apple zeza u tako velikim razmjerima da nudi javnu ispriku, ali upravo to se dogodilo nakon što je Tim Cook priznao da iOS 6 Maps nije prema standardima i zamolio kupce da se čvrsto objese dok je kompanija nastojala poboljšati , Nikada prije izvršni direktor Applea nije ustao, ispričao se i sugerirao kupcima “isprobajte alternative” ali upravo je to Cook učinio u svom otvorenom pismu razočaranim korisnicima iOS-a.

U slučaju da ste ga propustili, Cook je priznao da je Apple “Izuzetno nam je žao zbog frustracije koju su naši kupci izazvali i činimo sve što je moguće da Karte poboljšaju”. Osim općih netočnosti, nedostajućih orijentira i općenito manje pretraživih sadržaja od prethodne verzije koja je koristila Google Maps, Apple-ova iOS 6 Maps nedavno je stigla u vijesti nakon što su vozači u Australiji upozoreni da su se neki pojedinci našli nasukani zbog pogrešnih podataka.

Iako bi bilo teško izostaviti takav nadoknad s godišnjeg popisa razočaranja, javno izvinjenje i kasnije preusmjeravanje u Appleu bili su dobrodošao potez kompanije i sjajan primjer kako se riješiti problem na ovoj ljestvici. Naravno, bolji način rješavanja problema poput ovog nije puštanje nedovršenih proizvoda prije nego što budu spremni.

Facebook IPO Bombe

U svibnju je Facebook procijenjen na 104 milijarde dolara nakon što je početna cijena dionice postavljena na 38 dolara po dionici, što je najveća procjena ikad novo javno trgovačkog društva. Uz tako visoku procjenu, Zuckerberg i suradnici imali su dosta uvjerljivog posla kako bi ulagači ukrcali na 38 dolara po dionici. Kao što su mnogi i predviđali, dugo očekivana početna javna ponuda pala je na lice u roku od tjedan dana, a tijekom nekoliko mjeseci cijena dionica gotovo se prepolovila u vrijednosti.

Prvi dan trgovanja bio je poremećen tehničkim propustima koji će u doglednoj budućnosti biti sinonim za Facebook dionice. Narednih dana dionice su se borile da ostanu iznad početne ponude, a tjedan dana kasnije snizile su gotovo 10 dolara. Tri mjeseca kasnije u kolovozu, dionica je dosegla marku od 20 dolara, što je gotovo 50% niže od cijene koju su platili rani ulagači. Prema Bloombergu, maloprodajni investitori mogli su izgubiti čak 630 milijuna dolara u ovom razdoblju. Ulagači su se osjećali prevarenima i mnogi su podnijeli tužbe protiv Facebooka u mjesecu nakon IPO-a.

Druge su tvrtke pogodile jer je Facebookova cijena dionica utjecala na ostatak tržišta, pri čemu su neki krivili NASDAQ za veće gubitke nastale zbog tehničkih problema koji su ih spriječili da prodaju svoje dionice na prvi dan trgovanja. Joj.

Microsoft Surface & Windows RT Confusion

2012 je bila godina za koju je Microsoft odlučio da OEM-i jednostavno ne proizvode pravi hardver pa je umjesto toga izdao svoj prvi ikad “Računalo” - Microsoftova površina sa sustavom Windows RT. Tvrtka je odlučila lansirati Windows 8 i Surace istog dana, s iznenađujuće malo spomena temeljnih razlika između njih Kakva je razlika između sustava Windows 8 i Windows RT? [MakeUseOf Explains] Kakva je razlika između sustava Windows 8 i Windows RT? [MakeUseOf objašnjava] Nakon najave tableta Surface prije nekoliko tjedana i konačnog izdanja sustava Windows 8 koji je sve bliži, neki će ljudi biti zbunjeni zbog različitih dostupnih verzija. Ovdje sam da…. Razlike su ogromne - RT je Windows prekomponiran za ARM, sposoban samo za pokretanje sustava Office i “moderan” aplikacije dok je Windows 8 bio ispravan Windows za x86 / x64 uređaje (iako s korisničkim sučeljem dodirnog zaslona).

Microsoft je učinio vrlo malo da educira kupce o Windows RT-u i njegovim ograničenjima. Većina Surface oglasa koji krase čitave gradove, TV mreže i YouTube uopće ne prikazuju uređaj u uporabi na stranu od “kliknite unutra” trik na dodir na dodir ili navlake. Odluka o prodaji tableta samo u Microsoftu “trgovinama” (čitaj: Microsoft govornice u trgovačkim centrima) i na mreži već su otpadani (to se trebalo dogoditi početkom 2013.), jer je tvrtka pokušala istovariti zalihe u maloprodajne prodavače.

A cijena? Ni sto manje od već etabliranog tržišnog lidera. Zapravo, jednom kad uvrstite fajlove u prekrivanje dodirom, cijena je sto dolara veća od ulaznog iPada i znatno je skuplja od vodećih Android tableta. Tržišni analitičari već predviđaju da će Microsoft u Q4 prodati (ne isporučiti) manje od milijun jedinica, a neki procjenjuju da bi ta brojka mogla biti čak 500 000. Bez obzira na način na koji ga pokušate prerušiti, čini se da javnost nije uvjerena da im je potreban Microsoft Windows-ov tablet s osakaćenim OS-om u 2012. godini..

Strašni marketing pomaže zakopati Nokia i Windows Phone

Dodatno razočaranje nad Surfaceom i laganim prijemom sustava Windows 8 Microsoftov je marketinški odjel i njihov napor da vuku marku Windows Phone kroz blato u ne jednoj, već u dvije odvojene prilike. Početkom godine biste se mogli sjetiti natječaja koji je pušio Windows Phone i koji je izazvao vlasnike pametnih telefona koji nisu WinPho da pobijede Windows Phone 7 pri obavljanju skupa unaprijed zadatih zadataka. Zadaci su postavljeni u korist Windows Phone-a (u tome nije ništa loše), ali kada je Androidov Sahas Katta pobijedio izazov za prikaz vremena u dva odvojena grada u najbržem vremenu, Microsoft je imao problema.

Katta je imala dva vremenska widgeta na početnom zaslonu, a on je onemogućio zaključani zaslon na svom Galaxy Nexusu. Bio je to pametan, ali potpuno valjan trik, iako Microsoft nije tako mislio. Katta je napisala:

“Nakon što sam pokušao potaknuti pravi odgovor, s obzirom da sam jasno pobijedio na natječaju po njihovim pravilima, došao je drugi zaposlenik Microsoft Store-a (možda i menadžer) nakon što me primijetio da postavljam više pitanja. Razmišljajući o svojim nogama, brzo je dao smiješan neistraženi razlog da moram prikazati vrijeme različitih gradova u različitim državama i da “moj telefon to nije mogao učiniti”... Tada sam od mene zatražio da snimim fotografiju ispred znaka koji glasi na crte “Moj Android pušio je Windows Phone” prije odlaska iz trgovine.”

Na kraju je Microsoft uhvaćen da je Internet vjerojatno manje primamljiv za ovaj rezultat i dodijelio je Katti svoj besplatni laptop, kao što je obećano u pravilima konkurencije. To ih nije spriječilo da pokrenu još jednu upitnu marketinšku kampanju, i onu koja je bila pokrenuta prije, za oglašavanje Windows Phone 8 kasnije u godini. Koristeći Twitter, Microsoftov službeni račun @WindowsPhone počeo je pitati korisnike za njihove #DroidRage priče o zlonamjernom softveru, virusima i skitničkim aplikacijama u zamjenu za besplatne telefone. Vlasnici Androida, od kojih su mnogi žestoko odani, nisu vidjeli oči u oči i ubrzo su skočili na Microsoftovu evidenciju Windows-a i njegove probleme u prošlosti sa zlonamjernim softverom. Ubrzo se pojavio hashtag #WindowsRage, a druga web stranica je osuđena na web stranice povijesti.

Imate li horor priču o zlonamjernom softveru za Android? Odgovorite s #DroidRage svojom najboljom / najgorom pričom i možda ćemo vam osigurati dobar poklon.

- Lumia (@Lumia) 5. prosinca 2012

Ove kampanje šakama prstena usredotočene na diskreditaciju konkurencije poslužile su samo šteti marki Windows Phone, što je prava šteta jer je Windows Phone 8 od svih Microsoftovih proizvoda koji će se pojaviti u 2012. godini bio najsigurniji Windows Phone 8: Kompletan pregled Windows Phone 8: Kompletno pregledno pitanje: kako poboljšati savršenstvo? Odgovor: čekate da netko drugi pođe. Brzi pogled na tržište pametnih telefona otkriva da su Appleov iOS i Googleov operativni sustav Android najbolji ... Dovoljno je reći, neuobičajeni efekti za tvrtku poput Nokije koja polaže svoje posljednje nade za opstanak na platformi nisu dobri. Loše marketinške odluke poput ovih samo su vratile napredak postignut od obećavajuće platforme, što je loša vijest za potrošače koji još uvijek imaju samo dva stvarna izbora - Android i iOS.

Microsoftova #droidrage kampanja rezultirala je #windowsrage na Twitteru http://t.co/uFOqviCz

- The Verge (@verge) 6. prosinca 2012

Koja su bila vaša vrhunska tehnološka razočaranja u 2012. godini? Slažete li se ili se ne slažete s ovim izborima? Izgovorite i raspravljajte se u komentarima ispod.