Uber pokreće komplimente kako bi vas zaustavio tipkanje

Uber vozači rade težak posao. Tvrtku u kojoj rade nalaze ih kao nužno zlo, a taksisti ih prilično mrze. Tako najmanje što im mi, kao putnici, možemo zahvaliti za njihov trud. Napušujući ih? Ne. Pohvaljujući ih.

Kada uživate u posebno dobroj usluzi, uobičajeno je savjetovati osobu koja je prešla i iznad nje, kako bi vaše iskustvo bilo ugodno. To nije točno u svim zemljama svijeta, ali Amerikanci sigurno imaju reputaciju za tipping.

Uber 39 Stvari koje vjerojatno niste znali o Uberu 39 Stvari koje vjerojatno niste znali o Uberu, međutim, zapravo ne želi da vam daju napojnice. Toliko da je tvrtka do sada pozitivno obeshrabrivala praksu. Uber želi da zahvalite njegovim vozačima na dobro obavljenom poslu na druge, ne-novčane načine. Zbog čega je Uber lansirao komplimente.

Dajte malo ljubavi svom Uber vozaču

Uberovi komplimenti pružaju putnicima priliku da brzo i lako označe zašto su tako zadovoljni njihovim posljednjim putovanjem. 6 stvari koje nikad niste znali što biste mogli učiniti s Uberom 6 stvari koje nikad niste znali s Uberom Ako mislite da je Uber samo taxi isporučeni u aplikaciji, niste u pravu. Kao što dokazuje nekoliko alternativnih upotreba koje promovira Uber, usluga dijeljenja vožnje može se koristiti na zanimljive načine. , Osim što vozaču dodeljuju ocjenu od 5, mogu dodati i kompliment kao što je “Izvrsna usluga,” “Strašna glazba,” ili “Super auto”.

Ideja je dodati dodatni sloj povratnih informacija za Uber iskustvo. Dodijeliti vozaču 5 zvjezdica od 5 znači da ih ne možete kriviti ni za što, ali koji je bio točan razlog tako visoke ocjene? U osnovi, komplimenti će omogućiti Uber vozačima da otkriju što točno rade.

Pohvale ne plaćaju račune

Ovo je lijepa ideja Ubera, ali malo je zabrinjavajuće kad se tvrtka čini tako snažnom protiv putnika koji savjetuju vozače. Uvijek je lijepo primiti kompliment, ali ako vam se plaća u komplimentima, stvarno biste se prijavili za radni tjedan, tjedan izlaska.

Ako zaista želi zadovoljiti svoje vozače, Uber bi u svoju aplikaciju trebao samo implementirati tipping značajku. Svi već znaju napuniti svog vozača taksija, a Uberov rival Lyft Riding A Lyft? Pogledajte naših 5 pravila za komunalne taksije koji voze brodom? Pogledajte naših 5 pravila za komunalne kabine. Usluga Lyft, koja koristi normalne vozače u svojim osobnim automobilima s lako prepoznatljivim gigantskim ružičastim brkovima na prednjim odbojnicima, raste kako korisnici odvajaju vrijeme za vožnju i vožnju. preneo je tu vjekovnu tradiciju u svoju službu. Pa zašto Uber ne može učiniti isto?

Savjetujete li svom Uberu vozaču? Ako da, koliko im obično dajete? Ako ne napitate svoj Uber vozač, ima li razloga zašto? Mislite li da su komplimenti pozitivan dodatak aplikaciji ili pomalo udarci u zube? Javite nam u komentarima u nastavku!

Kreditna slika: Elliott Brown preko Flickr-a