Uber vs. Lyft koji je bolji?

Tajno praćenje lokacije Uber sada može pratiti vašu lokaciju Uber sada može pratiti vašu lokaciju Uber sada može pratiti vozače čak i nakon što završe put. Što bi trebalo brinuti svakoga kome je stalo do njihove privatnosti i sigurnosti. , toksične kulture poduzeća, problemi zagušenja, prepirke s gradonačelnicima gradova i gotovo beskrajni popis poslovnih zloupotreba. Aplikacije za Ridesharing posljednjih godina se nisu baš obuzele slavom.

Ali to nije spriječilo ljude da koriste usluge koje tvrtke pružaju. Uber je sada obavio više od pet milijardi putovanja i skuplja jedva uvjerljivih 5,5 milijuna putovanja dnevno.

Međutim, Uber više nije jedini show u gradu. Poslovni model tvrtke preslikao se širom svijeta. Kao rezultat, tržišni udio Ubera u Sjedinjenim Državama smanjio se za više od 10 posto u 2017. Danas je to najznačajniji konkurent u Sjevernoj Americi Lyft.

Ali koju uslugu trebate koristiti: Uber ili Lyft? U ovom ćemo članku postaviti dvije aplikacije glavom do glave i usporediti pet kriterija.

1. Dostupnost

Usluga dijeljenja vožnje nije baš korisna ako nije dostupna kada vam zatreba, pa pogledajmo kako se Uber i Lyft uspoređuju u pogledu dostupnosti.

Uber djeluje u 633 gradova širom svijeta. Taj broj pokriva ogroman broj američkih gradova i više svjetski poznatih lokacija u Europi, Latinskoj Americi, Africi, Aziji i Oceaniji.

Suprotno tome, Lyft je tradicionalno dostupan samo u Sjedinjenim Državama. U Kanadu se proširila u prosincu 2017., ali to je jedina druga država u kojoj djeluje.

Čak i na domaćem američkom tržištu na kojem se Lyft specijalizirao, Uber udobno pobjeđuje. Broji više od 250 tržišta dok Lyft jedva posluje na 100.

Rezultat: Uber 1-0 Lyft

2. Usluge

Svakako, Uber je započeo život kao proslavljena taksi služba, ali danas je tvrtka znatno proširila svoje poslovanje.

Iako nisu sve usluge dostupne u svakom gradu, Uber nudi 17 samostalnih proizvoda. Oni se kreću u rasponu od poznatih ponuda poput UberEATS Najbolja usluga dostave hrane: UberEats vs. Doordash Najbolja usluga dostave hrane: UberEats vs. Doordash Usporedili smo brzinu i kvalitetu dvije najveće usluge dostave hrane na tržištu upravo sada : DoorDash i UberEats. kroz opskurno.

Na primjer, jeste li ikada čuli za UberAUTO (usluga rikša u Pakistanu), UberBOAT (usluga vodnog taksija u Istanbulu) ili UberAIR (zrakoplovna usluga koja se pokreće 2020.)?

Lyft-ove usluge daleko su ograničenije.

Da, tvrtka je eksperimentirala sa automobilima koji se voze i nudi usluge poput vožnje u zajedničkoj vožnji i vozila za šest osoba, ali nedostaje joj raznolikost Ubera. U jednom trenutku Lyft je razvijao suparnika UberEATS-u, ali plan je naišao na otpor unutar tvrtke i bio je napušten.

Rezultat: Uber 2-0 Lyft

3. Cijena

Mnogim ljudima nije stalo do vožnje u luksuznom luksuznom vozilu ili dostavlja li vam vozač bocu vode. Oni samo žele doći od točke A do točke B za što manje novca.

Nažalost, nije lako usporediti cijene između Ubera i Lyfta. Je li Uber ili Lyft jeftiniji? Hajde da vidimo! Je li Uber ili Lyft jeftiniji? Hajde da vidimo! Je li Uber ili Lyft jeftiniji? I Uber i Lyft imaju svoje prednosti i nedostatke, ali za većinu se sve svodi na to jedno pitanje. , Čimbenici poput visokih cijena, doba dana, pa čak i grad u kojem se nalazite, utječu na to koliko ćete platiti i otežavaju vam odrediti je li Uber ili Lyft jeftiniji. Stvari brzo postaju zbunjujuće.

Međutim, postoje neke široke sličnosti. Ako koristite bilo koju od tvrtki, možete očekivati ​​da ćete za vožnju u prosjeku platiti oko 1 USD, prosječno 1,50 USD po milji i prosječno 25 centi u minuti. Sve u kombinaciji, možete očekivati ​​da ćete platiti oko 2 USD po milji sa svakom tvrtkom.

Lyft ćemo dati točku samo zahvaljujući jeftinijem sustavu visokih cijena. Lyft će često prijeći na x2, dok x8 nije neuobičajena za Uber.

Ocjena: Uber 2-1 Lyft

4. Jednostavnost upotrebe

Ako ste koristili Uber i Lyft, znat ćete da dvije aplikacije funkcioniraju na sličan način. Aplikaciji kažete gdje želite ići, a vidjet ćete automobile u blizini i procjenu cijene. Obje aplikacije omogućuju vam da napišite vozač. Sada možete savjetovati svoj Uber Driver ... Napokon! Sada možete savjetovati svoj Uber vozač ... Napokon! Uber napokon omogućuje vozačima da daju napojnicu svojim vozačima. Ova promjena politike neće ugoditi svima koji koriste Uber, ali većina ljudi shvaća da je to već kasno. i dodajte više zaustavljanja na svoj put Kako zatražiti više odredišta u Lyftu Kako zatražiti više odredišta u Lyftu Prilikom naručivanja Lyft-a zapravo možete unaprijed obavijestiti svoju vožnju o tome da ćete trebati otići na dvije lokacije. .

No, kako je Uber porastao pomoćne usluge poput UberEATS-a, glavna Uber-ova aplikacija postala je jedan od primarnih alata za oglašavanje tvrtke. Ono što je nekad bila glatka i profesionalna aplikacija, postajalo je sve zamračenije i teško se kretati.

Lyft je pratio Uber ulogama u profesionalizmu; apelirao je na a “hipik” gužva. Ali nakon što je povukao svoje poznate brkove prije nekoliko godina, odrastao je i postao ozbiljniji.

Opet ćemo dati točku Lyftu. Danas se u aplikaciji tvrtke osjeća kao da je Uber aplikacija radila prije tri godine kada je bila u svojoj pompoznosti.

Ocjena: Uber 2-2 Lyft

5. Kontroverze i kultura

Kritičari su optužili i Uber i Lyft da su uništili tradicionalnu taksi industriju Što je Uber i zašto prijeti tradicionalnim taksi službama? Što je Uber i zašto prijeti tradicionalnim taksi službama? Uber je sletio i to u osnovi mijenja tranzit unutar grada. A neki bi mogli reći, ne sasvim na bolje. svojim bezobzirnim pristupom. Obično ih modus operacija tvrtke vidi kako uđu na novo tržište bez potrebnih dozvola, a zatim lobiste koriste za stvaranje političke oluje ako vlasti ne daju poslovnu licencu.

Ali bez obzira na to kako se osjećate prema taktiziranju, tehnički nije kršenje zakona. Postoje daleko ozbiljnije kontroverze; Uber ima punicu dok je tvoja ruka. Pogledajmo nekoliko zapaženijih incidenata tvrtke:

• Kroz cijelu 2014. godinu: Tvrtka je koristila interni alat nazvan Greyball kako bi izbjegao vođenje službenika za provedbu zakona na područjima u kojima je njegova usluga ilegalna. U svibnju 2017. godine Ministarstvo pravosuđa Sjedinjenih Država otvorilo je kriminalističku istragu o tom pitanju.
• Veljače 2016: Uberov vozač Jason Dalton ustrijelio je šest ljudi u Michiganu dok su radili. Nastavio je voziti i prihvaćati vozne karte dok je policija poduzimala sedam sati lova.
• Veljače 2016: Bivšem poslodavcu iz Ubera koji je nadređenima prijavio seksualno uznemiravanje prijetio je vrećom ako ne odustane od zahtjeva.
• Sredinom 2016: Uber je pretrpio povredu podataka. Pogođeno je 600.000 vozača i 57 milijuna kupaca. Umjesto da prijavi gubitak, Uber je hakerima platio 100.000 dolara otkupnine.
• Siječnja 2017: Uber je bio prisiljen platiti 20 milijuna dolara američkoj vladi nakon što je lagao vozačima o potencijalnoj zaradi.
• Studenog 2017: Paradise Papers otkrili su da je Uber koristio offshore račune kako bi smanjio poreze.

Točke koje smo naveli gore ne ogrebaju površinu Uberovih pitanja. Naravno, Lyft nije savršen, ali ponosi se time što je puno manje kontroverzan od Ubera.

Evo kako je Lyftov predsjednik John Zimmer objasnio razliku između dviju tvrtki Time Magazinu:

“Nismo lijepi dečki; mi smo bolji dečko. […] U našim glavama postojao je kontrast vrijednosti, postojao je kontrast u vrsti posla koji gradimo. […] Probudili smo se. Naša se zajednica probudila, a stanovništvo SAD-a probudilo. Naš izbor je bitan, mjesto na kojem smo zauzeti.”

Ocjena: Uber 2-3 Lyft

Uber vs. Lyft: Što biste trebali koristiti?

Kao što ćete vidjeti iz našeg trkačkog rezultata, pobjedu smo dali Lyftu. Ali istina, Lyft samo kima glavom zbog Uberove otrovne korporativne slike.

Sa stajališta jahača nitko se ne ističe baš u bitci za Uber protiv Lyfta. Svakako, razlika je puno manje uočljiva nego što je bila prije nekoliko godina.

Neke korisnike neće zanimati Uberova korporativna indiskrecija. Ako to učinite, trebali biste odabrati Lyft svaki put. Ako to ne učinite, morat ćete odlučiti što vam je važnije: dostupnost i usluge ili cijena i jednostavnost upotrebe.