Mark Lucas
0 
1792
413
Veliki dio bloganja je razumijevanje baze čitatelja. Što je to što vas čitatelje (ili vaše potencijalne čitatelje) zanima? Koju vrstu članaka preferiraju? Koje postove na blogu češće dijele sa svim svojim prijateljima? Dobivanje dobrog razumijevanja svojih čitatelja velik je dio rastućeg bilo kojeg bloga. Daje vam uvid da se usredotočite na one teme za koje vaši čitatelji i publika u vašoj niši smatraju najvrjednijim i najzanimljivijim.
Ovdje na MUO-u pokrenuli smo niz korisnih alata koji nude uvid u različite društvene mreže. Facebook Spectrum Kako koristiti Facebook Kako koristiti Facebook New to Facebook? Naučit ćemo vas sve što trebate znati o tome kako koristiti Facebook u našem vodiču. Naučite kako stvoriti račun, pronaći prijatelje i najbolje iskoristiti svaku značajku! bio je jedan alat pokriven u direktoriju - cool način da vidite Facebook statistiku za svoj Facebook račun. Research.ly bio je još jedan mali alat koji je pokriven, a koji vam daje uvid u općeniti Twitter Research.ly: Napredni Twitter Insight Tool Research.ly: Napredna društvena mreža Twitter Insight Tool.
Ono na što se danas želim fokusirati je alat koji zapravo nudi Facebook pod nazivom Facebook Insights. Ako ste osnovali stranicu marke na Facebooku, ona vam pruža vrlo vrijedne uvide o interesima vaše čitateljstva.
Korištenje Facebook Insightsa
Ako imate Facebook stranicu marke koju želite analizirati, samo se prijavite na Facebook račun kojim koristite za upravljanje tom stranicom. Zatim prijeđite na nadzornu ploču Facebook Insights i odaberite stranicu koju želite analizirati.
Kada kliknete na stranicu kojom upravljate, naći ćete se na “Pregled” stranica. Ovdje možete vidjeti informacije o velikoj slici, koliko lajkova kao i tjedne i mjesečne korisnike koji aktivno posjećuju vašu Facebook stranicu marke. Ujedno vam pokazuje ukupnu razinu interakcije na vašoj stranici.
Ove su informacije korisne za praćenje trendova u vezi s glavnim pričama koje objavite ili velikim pritiscima oglašavanja ili marketinga koje ste učinili za svoju web lokaciju. Možete dobiti zaista koristan dugoročni trend promjenom vremenskog okvira s jednog mjeseca na nekoliko mjeseci.
Kada je u pitanju “dnevno aktivni korisnici“, stvarno želite vidjeti više tih stalnih visoravni i manje dana s nultu ili niskom dnevnom interakcijom. Više detalja o interakciji s korisnicima možete vidjeti odmah ispod tablica trendova. Ovdje ćete vidjeti interakcije razgrađene svakodnevno, kao i sve statistike u trendu u porastu ili padu. Možete dodati ili ukloniti redove trenda ako odaberete ili poništite odabir potvrdnog okvira za te podatke.
Najbolje od svega je što sve podatke možete eksportirati u vanjsku proračunsku tablicu Excel ili Razgraničene zarezom klikom na ikonu “Izvoz” gumb pored datumskog raspona.
Ova proračunska tablica pruža vam najviši stupanj detalja za koje se možete nadati da će prikupiti aktivnosti iz svoje Facebook stranice. Vidjet ćete dnevne, tjedne i mjesečne aktivne korisničke prosjeke, kao i “Kao” prosjeci, prikazi stranica, pojavljivanja dnevnih vijesti, komentari i još mnogo toga. Ova dnevna raščlamba može vam pomoći prepoznati kada su prosjeci porasli kao odgovor na post na stranici koji ste napravili ili vezu koju ste objavili.
Analiza podataka o vašoj bazi obožavatelja
Ovo su sve zaista korisne informacije da biste vidjeli kako vaša stranica općenito funkcionira, ali zapravo vam ne daju informacije koje su vam potrebne da biste razumjeli bazu obožavatelja. Srećom, Facebook Insights omogućuje vam daljnji fokus podataka na korisničke informacije i ponašanje.
Te podatke možete dobiti klikom na “Saznajte detalje” na vrhu svakog grafikona. Ovo će vas odvesti na novu stranicu na kojoj su prikazani svi vrlo sitni detalji iza podataka. Vidjet ćete jedinstvene prikaze u odnosu na prikaze postova (koliko novih korisnika dobijate), kao i koliko je ljudi svidjelo ili komentiralo vaše postove i gdje su ti “Kao” izvori potječu.
Uvidi dalje raščlanjuju vašu korisničku bazu prema demografskim podacima kao što su dob, spol i zemlja iz koje dolaze.
Dalje, još jedan koristan podatak je mjesto odakle dolaze pogledi i vaši referenci na Facebook stranici. Ako imate stranicu marke koja je javna, izgledi su prilično dobri, Google ćete vidjeti na vrhu popisa preporuka ovdje, ispod vlastite web stranice (nadamo se da ljude usmjeravate na Facebook stranicu s vlastite web stranice!)
Jednostavno se događa da Facebook radi na poboljšanju izgleda Facebookovog uvida, pa će se mnogi gornji pogledi možda malo promijeniti - ili će barem način na koji im pristupite biti malo drugačiji, ali svi su podaci isti. Bit će tu i novih značajki, poput ove stvarno cool objave u postu koja vam daje zaista detaljne informacije o aktivnosti zajednice u vašim postovima na zidu. Postoji čak i stvarno cool “virality?” stupac koji postu dodijeli postotak na temelju toga koliko je virusa bilo na Facebooku.
Sve je to vrsta detaljnih informacija koje trebate znati kako biste svoje buduće članke usmjerili prema onome za što znate da vaši čitatelji žele vidjeti i koje su teme u prošlosti postale viralne. Baš kao što je Google Analytics, Facebook Insights vam daje malo vrha iza zavjese kako biste vidjeli kako ljudi reagiraju na vaše postove na zidu i koji postovi privlače najviše interakcije čitatelja..
Dakle, ako imate stranicu marke na Facebooku i nakon što ste pokušali Facebook Insights, otvorite poklopac i pogledajte oko sebe. Možda ćete biti iznenađeni onim što otkrijete o svojim obožavateljima. Podijelite svoja iskustva i uvide s Facebook Insightsom u odjeljku s komentarima u nastavku.