Što su tamni uzorci? 6 načina kako vam se trudi mozak

Jeste li ikada pokušali otkazati pretplatu i naletjeli na razgovor s predstavnikom službe za korisnike? Ili odjavite se s web mjesta za kupovinu i shvatite da u vašoj košarici postoje tri stvari koje nikad niste dodali?

Tada ste možda postali žrtva tamnog uzorka. Nastavite čitati da biste saznali što su tamni uzorci i kako ih uočiti.

Što je tamni uzorak?

tamnog uzorka je vrsta korisničkog sučelja koja je osmišljena kako bi vas navela na nešto što niste namjeravali učiniti. S druge strane, može vas zaustaviti i nešto što želite učiniti. Da biste to učinili, dizajneri korisničkog sučelja skrivaju detalje, prisiljavaju vas da prođete kroz obruče kako biste izveli akciju ili učinili nepovezane stavke slične.

Prvi korak zaštite od tamnih uzoraka je prepoznavanje istih kad ih ugledate. Evo šest najčešćih tamnih uzoraka koje možete pronaći na mreži.

1. Odjavite se ovdje

Najčešće primjere tamnih uzoraka možete pronaći u pristigloj pošti. Skoro svaka web stranica za koju se prijavite dodaje vas na listu pretplata gdje redovito primate e-poštu. Potrebno je samo nekoliko popisa za slanje da biste u potpunosti pretrpali pretinac pristigle pošte s biltenima, digitalnim kuponima i ograničenim ponudama.

Te se poruke e-pošte često nalaze na rubu neželjene pošte.

Ako pokušate odjaviti jedan od ovih popisa, vidjet ćete da je mnogo teže nego što bi trebalo biti. Veza za odjavu iz pretplate obično se nalazi na dnu e-pošte, upletena između adrese i zaštitnog znaka. Tekst je malih fontova i koristi isti font kao i ostatak e-pošte.

Neke tvrtke to čine korak dalje i namjerno mijenjaju boju fonta u tamno sivu, tako da je ne možete pročitati dok je ne označite mišem. Otkazivanje pretplate na ove e-mailove može biti glavobolja, ali postoji način da se lako odjavite iz internetskih biltena. Jednostavan način za pretplatu s bilo kojeg e-mail-a. Jednostavan način za odjavu iz bilo kojeg e-maila. ? Evo besplatne usluge koja se odjavljuje od pretplate. .

2. Nedostajat će vam

Iako tvrtke ne olakšavaju pretplatu na svoje adrese e-pošte, većina njih ima barem malu vezu koja vam omogućava poništenje pretplate. Isto se ne može reći za mnoge druge web stranice. To se posebno odnosi na ponavljajuće plaćene usluge ili aplikacije koje redovito zarađuju na oglašavanju i prodaji proizvoda vama.

Poništenje pretplate na uslugu ili deaktiviranje vašeg računa može biti težak proces. Tvrtke će vas aktivno pokušavati obeshrabriti od odlaska. Jedan od načina na koji to čine je sahranjivanjem “zatvoren račun” ispod niza stranica.

Ako želite izbrisati svoj Spotify račun Kako izbrisati svoj Spotify račun Kako izbrisati svoj Spotify račun Uz sve vrste alternativa koje se pojavljuju, možda ćete nagađati je li Spotify prikladan za vas. Ako vam je bilo dovoljno, možda biste htjeli izbrisati svoj račun. , morate se pomaknuti do odjeljka za pomoć i postavit će vam niz pitanja prije nego što vas primi na stvarni ekran za brisanje.

Drugi način na koji to čine web stranice jest prisiljavanje na razgovor s predstavnikom službe za korisnike bilo putem telefonskog poziva ili uživo razgovaranja.

Mnoge web stranice nude posebne ponude kako bi vas odvratile od pretplate. Na primjer, kada otkažete svoj zvučni račun, oni vam mogu ponuditi popust ili alternativnu shemu plaćanja. Čak i nešto tako jednostavno kao postavljanje “nedostajat ćeš nam” prije nego što napustiš službu je pokušaj krivice da ostaneš.

3. 14 dana kasnije

Recimo da ste tražili sjajan alat za produktivnost za vas i vaš tim. Nakon nekog pretraživanja uočite kako izgleda idealna platforma za vaš projekt. Međutim, cijena je malo strma. To će koštati vas i svaku osobu u vašem timu 30 dolara mjesečno.

Niste sigurni vrijedi li, ali nudi se 14-dnevno besplatno probno razdoblje. Osjećate da je to dobra prilika da isprobate softver. Ako nije za vas, samo ćete otkazati pretplatu.

Prelazite unaprijed 14 dana, a vašu kreditnu karticu naplaćuje se 30 USD bez ikakvih naznaka da je suđenje uskoro trebalo isteći. Iako ste tehnički pristali automatski obnoviti pretplatu, bilo bi lijepo head-up. Upravo si upao prisilni kontinuitet.

Velika većina besplatnih suđenja za plaćene usluge, poput licenci za softver ili platformi za strujanje, zahtijeva od vas da unesete podatke o kreditnoj kartici.

Iako se u početku čini prilično bezazlen, tvrtke se uvelike trude kako bi bili sigurni da se nikad nećete sjetiti da će se vaša kreditna kartica naplatiti dok ne bude prekasno. Često to znači da ne generirate obavijest čak i kad ste doslovno unutar njihove aplikacije ili na njihovoj web lokaciji.

4. Prašina i prašina

Kreditna slika: superpokeman127 / Reddit

Pojavom dodirnih zaslona oglašivači su pronašli kreativne načine kako zavesti ljude da se bave svojim oglasima.

Jedan od najokrutnijih primjera toga dolazi od korisnika zvanog u / superpokeman127 na Mildly Infuriating pod-redditu. Objavili su oglas kineskog proizvođača cipela sa zakrivljenom linijom koja izgleda poput pramenova kose. Ova je slika prvotno objavljena kao Instagram priča.

Budući da prelazak na priču vodi do veze, mnogi ne sumnjivi korisnici su slučajno prešli na oglas kako bi dobili “dlaka” s puta.

Ubrzo nakon što je post postao viralan, Instagram je zabranio račun i izbrisao je post. Međutim, na internetu je mnogo više primjera ove prakse. Postoje lažne mrlje prašine, imitacije zvukova obavijesti i oglasi koji izgledaju poput gumba za preuzimanje.

5. Kupite sada gumbe

Ako često igrate besplatne mobilne igre, znate da su one često ispunjene upitima za kupovinu dragulja, predmeta ili pojačanja. Te su kupnje poznate kao microtransactions. Neke igre imaju oglase koji se igraju između nivoa ili rundi. Jedna od najčešćih mikrotransakcija je uklanjanje svih oglasa iz igre.

U gornjem primjeru možete vidjeti da su gumbi za nastavak postojeće igre mnogo veći od gumba za zatvaranje u gornjem desnom kutu. Nastavak igre uključuje gledanje oglasa ili kupnju dragulja u igri.

Mnoge igre i aplikacije dizajniraju svoje sučelje na takav način da ćete refleksno kliknuti veći, istaknutiji gumb, što često dovodi do kupovine mikrotransakcija.

6. Polje za potvrdu i košare za skrivanje

Sličan obrazac možete pronaći u mrežnom kupnji. Potvrdni okviri za dodatne kupovine često se postavljaju prema zadanim postavkama prilikom provjere kupnje. To znači da za izlazak iz dodatka morate poništiti okvir ili odabrati oznaku “ne hvala” opcija.

Još neugodnija verzija ovog slučaja su slučajni predmeti koji se dodaju u vašu košaricu pri internetskim trgovcima. Ova se praksa naziva a košara za ušunjavanje. Trgovci se nadaju da nećete primijetiti i samo dovršite kupnju s dodatnim artiklom.

Zaštita od tamnih uzoraka

Tamni obrasci koje možete pronaći na mreži nisu ograničeni na one na ovom popisu. Dizajneri i programeri stalno pronalaze nove načine da vas potaknu na određene vrste ponašanja. Stoga morate biti pažljivi i pažljivo čitati stvari prije nego što kliknete.

Za ponovni prikaz, evo tamnih uzoraka na koje biste trebali paziti:

• “Odjavite se ovdje” linkovi
• Teški procesi brisanja računa
• Besplatna suđenja s prisilnim kontinuitetom
• Lažna prljavština i prašina na oglasima
• istaknut “Kupi sada” tipke
• Označene potvrdne kutije i košare za pušenje

Ako vas je ovaj članak nadahnuo da konačno zaustavite kompanije da poplave vašu pristiglu poštu, pogledajte naš vodič o tome kako lako zaustaviti neželjenu poštu s e-pošte Kako zaustaviti neželjenu poštu u Gmailu Kako zaustaviti neželjenu poštu u Gmailu Dobivanje previše neželjene pošte? Ovi pametni Gmailovi savjeti pomoći će vam da blokirate neželjenu neželjenu poštu da ne zatrpava vaš Gmail pretinac. .