Povrat troškova za kreditne kartice i PayPal ono što trebate znati

Zamislite ručak u restoranu. Dobivate ček i sve izgleda u redu, tako da dodate svoj savjet računu i sve to naplatite na vašu kreditnu karticu (da biste iskoristili sve sjajne nagrade). Ali tri dana kasnije provjeravate svoj račun na mreži i vidite da vam je restoran naplatio dodatnih 10 dolara.

Što ćeš sada učiniti??

Ovakve stvari možda nisu svakodnevna pojava za vas, ali događa se puno češće nego što biste mislili - i ono što je žalosno je da većina ljudi nije dovoljno pažljiva da shvate problem ili ga slegnu ramenima jer ispravljaju problem bilo bi previše gnjavaže. Pa, to je vaš novac i imate pravo na to!

Prvo, uvijek se obratite trgovcu koji vas je preplatio i pokušajte razraditi građansko rješenje (najvjerojatnije se radilo o iskrenoj pogrešci). Ali ako oni odbiju, tada se okrenete posljednjoj mogućnosti: povratni povrat. I da, postoje mnoge druge situacije kada vam je uplata dobro došla, pogotovo ako redovito kupujete na mreži 7 trikova koji će vam pomoći da uzmete manje novca na mreži 7 trikova koji će vam pomoći da potrošite manje novca na mreži Tko treba snagu volje kad možete trik sebe trošiti manje novca na mreži? .

Što je povrat novca?

Kad nešto platite kreditnom karticom, banka troškovi Vaš korisnički račun. Ako ste nezadovoljni ili trebate izvršiti povrat, pregovarate s trgovcem da biste primili račun povrat. Ali ako ne izvrše povrat, možete otići u banku koja drži račun vaše kreditne kartice i zatražiti da dobije vašu karticu naplaćeno natrag.

Povrat i storniranje povrata su praktički ista stvar - oba rezultiraju preokretom naplate na vašoj kreditnoj kartici - ali razlika je u tome što povrat novca izdaje trgovac, dok povrat sredstava izdaje banka vaše kreditne kartice.

Ako koristite PayPal, možete učiniti nešto slično vraćanju troškova, ali to se jednostavno naziva a spor o transakciji umjesto storniranja jer PayPal nije kreditni - osim ako nemate PayPal kreditnu karticu 5 pitanja koja trebate postaviti prije nego što nabavite PayPal kreditnu karticu 5 pitanja koja trebate postaviti prije nego što nabavite PayPal kreditnu karticu PayPal Extras MasterCard izgleda kao velika stvar, posebno ako imate obaviti puno kupovine putem interneta. Ali treba li se prijaviti za jedan? , što bi zahtijevalo povrat sredstava. Za sve namjere i svrhe, međutim, njih dvije služe istoj svrsi.

Najčešći razlozi za povrat troškova

Povrat troškova postoji kako bi se zaštitili potrošači. Banke ne žele gubiti svoje vrijeme igrajući se sucem između potrošača i trgovaca, pa obično ne stoje na putu i više vole da zajedno s trgovcem razrađujete rješenje..

Ali kad se trgovac ne pridržava određenih pravila koja je banka utvrdila (s kojima se trgovac mora složiti da bi prihvatio plaćanje kreditnom karticom), banka će ući i preuzeti stvari u svoje ruke. To je barem teorija, a kad se to dogodi, to je često u vašu korist.

Evo najčešćih i prihvatljivijih razloga za povrat troškova:

• Usluge nisu pružene. To je kada plaćate uslugu koju trgovac pogrešno predstavlja i osjećate da ste prevareni.
• Robna roba nije primljena. To je kada plaćate za artikl koji ne stigne u razumno predviđenom roku, bilo zbog problema s ispunjenjem, kašnjenja isporuke ili bilo čega drugog.
• Roba neispravna. To je slučaj kad plaćate predmet, ali dolazi u oštećenom, neradnom ili na bilo koji drugi način nedostatnom stanju.
• Roba nije kako je opisano. To je slučaj kad platite predmet, ali dođe u stanje koje nije po vašem zadovoljstvu. Na primjer, kupnja predmeta označena “Novi” to se očito koristi kad stigne.
• Povrat novca nije obrađen. To je kada trgovac prizna zahtjev za povrat, ali nikada zapravo ne obrađuje povrat.
• Neovlašteno korištenje. To je slučaj kada neovlašteni korisnik nešto naplati na vašu karticu bez vašeg znanja i pristanka. Poznata i kao lažna transakcija Kako funkcionira prijevara na kreditnoj kartici i kako ostati siguran kako djeluje prijevara na kreditnoj kartici i kako ostati siguran Unatoč onome što ste čuli, kreditne kartice se kradu, a prijevara na kreditnim karticama događa se na mreži i izvan nje. , Ali kako lopov dobiva broj vaše kartice i kako to možete sačuvati? , Često puta povezana s krađom digitalnog identiteta 6 Znakovi upozorenja da se krađa digitalnog identiteta ne bi trebala zanemariti 6 Znakovi upozorenja da krađa digitalnog identiteta ne bi trebala zanemariti krađu identiteta nije previše rijetka pojava ovih dana, ali mi često padnemo na zamka razmišljanja da će se to uvijek dogoditi "nekome drugom". Ne zanemarujte znakove upozorenja. .

Također možete pokrenuti povrat sredstava iz drugih razloga, ali to će banke vjerojatno prihvatiti.

Kreditna slika: Yulia Grigoryeva putem Shutterstock.com

Stvarnost zlostavljanja troškova

Sve dosad zvuči sjajno, zar ne? Sada možete izaći van i platiti sve što želite dok se odmarate uz saznanje da uvijek možete zatražiti povrat novca ako ste čak i najsitniji mrtav, zar ne? Kome je stalo do pravila o povratu novca kada imate povrat novca?

Pa, nije tako jednostavno. Samo što zatražite povrat novca, ne znači da ćete ga dobiti. Banka će istražiti zahtjev da vidi je li zakonit.

Banke znaju da potrošači mogu zloupotrijebiti povrat troškova. Žele zadržati kupce sretnima, ali isto tako žele zadržati trgovce zadovoljnim. Ako se trgovci nasukuju s previše neozbiljnih povrata novca, isključit će se ili će jednostavno prestati prihvaćati kreditne kartice, a to je situacija bez gubitaka za sve.

Kreditna slika: designtools putem Shutterstock.com

A nažalost, zlostavljanja nisu rijetkost. Neetični korisnici naručuju artikle, dobivaju točno ono što su namjeravali kupiti, a ipak izdaju povratne troškove “besplatno” novac. Ovo se zove prijateljska prijevara ili prijevara s povratom, a od 2014. procjenjivano je da je oko 86 posto svih povratnih zahtjeva bilo lažno.

Iako prijevara o povratu novca nije baš protuzakonita, ima teške posljedice. Prema studiji LexisNexis iz 2016. godine, svaki dolar koji se naplati rezultira time da trgovci izgube oko 2,40 USD od bankarskih novčanih kazni, kazne, gubitka proizvoda i administrativnih troškova. To je ogroman posao koji može ozbiljno naštetiti zakonitim tvrtkama.

Kao takve, banke i trgovci probijaju se zbog zlouporabe povrata novca i sve više odbijaju zahtjeve. Postoji nekoliko razloga zbog kojih banka može odbiti vaš povrat novca:

• Trgovac pruža dokaz da ste zapravo dobili ono što ste kupili.
• Nemate dokaz da ste vratili neispravan predmet.
• Ne dajete trgovcu priliku da riješi problem.
• Osporavate nešto što ste kupili u inozemstvu.
• Osporavate uslugu nakon što je u potpunosti iskoristite, poput hotelske sobe.
• Predugo ste čekali da zatražite povrat novca. Većina banaka zahtijeva da zatražite povrat novca u roku od 120 do 180 dana od datuma kupnje.

Kako izvršiti vraćanje plaćanja

Ako pretpostavimo da imate valjan razlog za traženje povrata novca, evo općih koraka za svaku veću banku:

1. Kontaktirate banku i osporavate transakciju.
2. Banka istražuje valjanost vašeg potraživanja. Ako zahtjev potraže nevažećim, postupak se ovdje završava i banka će vam vjerojatno naplatiti naknadu za obradu. Ako je zahtjev valjan, dobit ćete privremeni povrat.
3. Banka kontaktira trgovčevu banku kako bi joj vratila novac.
4. Trgovačka banka istražuje valjanost potraživanja. Trgovac će imati priliku pružiti dokaz i dokumentaciju. Ako se potraživanje utvrdi valjanim, banka odobrava tečaj. S druge strane, ako zahtjev nije valjan, privremeni povrat novca koji ste primili bit će odbijen.
5. Ako se rješenje ne može postići, predmet se prebacuje u arbitražu gdje ste zajedno s trgovcem prezentirali svoje slučajeve. Bez obzira na ishod, vjerojatno ćete morati platiti nekoliko stotina dolara arbitražnih naknada.

Što se vas tiče, jedina akcija koju trebate poduzeti je korak 1, u kojem će se banka pobrinuti za sve ostalo iza kulisa. (Ako slučaj ne dođe do koraka 5, u tom ste se trenutku ponovno uključili.) Nazovite liniju za korisničku podršku svoje banke kako biste pokrenuli spor..

Slično tome, ako koristite PayPal i želite osporiti transakciju:

1. Prijavite se na svoj PayPal račun.
2. Pomaknite se prema dolje na lijevo “Više o vašem računu” i kliknite na Riješite problem u našem centru za razrješenje.
3. Pod, ispod “Prijavi problem”, kliknite na Osporavanje transakcije.
4. Odaberite stavku koju želite osporiti i kliknite Nastaviti.
5. Slijedite upute u skladu s preostalim uputama za rješavanje spora s PayPalom. PayPal ima tendenciju da se kupci uspoređuju s prodavačima, tako da postoji velika vjerojatnost da će vaš spor biti riješen.

Imajte na umu da PayPal zahtijeva da spor otvorite u roku od 180 dana od datuma kupnje.

Ukratko, ovo je samo jedna od mnogih prednosti korištenja kredita putem zaduženja ili gotovine, i zato preporučujemo kupnju velikih kupovina na kreditnoj kartici kad je to moguće, ali samo ako ste odgovorni svojim novcem i ne utapate se u potrošačkom dugu. 10 podcasta koji će vam pomoći uštedjeti novac i riješiti se duga 10 podcasta koji će vam pomoći uštedjeti novac i riješiti se duga Mnogo je podcasta koji se odnose na novac vani, ali ovih 10 najboljih su vam za pomoć pri postizanju iz dugova i ovladajte svojim novcem. .

Koliko često kupujete s kreditnom karticom? Postoje li neke druge pogodnosti ili zaštite koje ste iskoristili? Podijelite s nama u komentarima!