Kako se vaši podaci na Facebooku prikupljaju i koriste za pobjedu na izborima

Godine 2014. anketna aplikacija koju je dizajnirao Aleksandr Kogan prikupila je podatke o 50 milijuna Facebook profila. Manje od 300.000 njih pristalo je na ovu zbirku.

Godine 2015. dao je te podatke Cambridge Analytici, tvrtki za profiliranje glasača. Koristili su 30 milijuna takvih profila za izradu psihografskih profila birača.

2016. godine Trump je kampanju angažirala Cambridge Analytica za rad na kampanji.

A sada, u 2018., svi su ljuti zbog toga. Uglavnom su ljuti na Cambridge Analyticu. Fraze poput “ilegalno prikupljanje podataka” i “krajnje neetički eksperiment Facebookova fascinantna (i uznemirujuća) povijest tajnih eksperimenata Facebookova fascinantna (i uznemirujuća) povijest tajnih eksperimenata Facebook posjeduje ogromnu snagu, ali tu snagu ne koristi uvijek za dobro. Ti su eksperimenti pomaknuli granice etike. ” obilovati. Ali Kogan, Facebook i Trump kampanja također pale vatru.

Ovo je priča o privatnosti podataka i promjeni stava prema njoj. Ali tko je negativac ovdje? Na što su ljudi zapravo ljuti? Što može biti učinjeno? I na kraju se fokusiramo na pogrešnu stvar? Da bismo to saznali, moramo započeti još 2012. godine.

2012: Zabrinutosti o privatnosti? Ništa posebno

Veliki podaci i društveni mediji nisu stigli na političku scenu 2012. godine. Ali razmjera na kojoj su raspoređeni bila je revolucionarna. Podaci, posebno podaci s društvenih medija, igrali su veliku ulogu u kampanji za ponovni izbor Baracka Obame.

Facebook je godinama pružao alate za političke kampanje. Ali Obamina kampanja nadilazila je to. Canvassers, organizatori i drugi Obamini pristaše “svjesno ili na drugi način” predao javne informacije sa svog Facebook profila.

U kombinaciji sa svim ostalim načinima na koje organizacija može kupiti podatke ljudi, kampanja je uspjela sastaviti opsežne profile birača. Ti su se profili koristili u ciljanju oglasa.

Evo, Obamin menadžer kampanje, Jim Messina, govoreći o važnosti velikih podataka na izborima (ne propustite dio u kojem govori o pokretanju 62.000 izbornih simulacija svaki dan):

Prema vrsti Ed Pilkingtona i Amande Michel, ovu vrstu ciljanja bilo je lakše obaviti putem interneta nego na TV-u:

“[H] Rekli su da se [adresabilno oglašavanje] vjerojatno neće dogoditi u tako velikoj količini u 2012., jer ima previše prepreka, uključujući zabrinutost u Washingtonu oko privatnosti potrošača kablovske televizije.

Ni ove prepreke neće ove godine suzdržati digitalnu eksploziju.”

U 2012. godini zabrinutost za privatnost gledala je kao prepreku oglašavanju, ali samo na TV-u.

Da bi bili pošteni, neki stručnjaci za zaštitu privatnosti upozorili su građane na centralizirane baze podataka koje kampanja koristi. No generalno gledano, novinski izvještaji o naporima kampanje za korištenje velikih podataka, uključujući i ogromnu količinu podataka na Facebooku, bili su pozitivni. Bilo je nekih nesuglasnih glasova, ali ne toliko koliko bi se očekivalo u današnjem svijetu nakon Snježnog.

U 2012. godini vidjeli smo koliko su društveni podaci vrijedni za političke kampanje. Trebali smo znati da dolazi netko poput Cambridge Analytice.

Kako Facebook podaci utječu na izbore?

Povezanost podataka s Facebooka i izbora nije intuitivno jasna. Kakvo je dobro znati je li netko voli film Smrznuti učiniti za političku kampanju?

Jedan od najvažnijih informacija koje kampanje dobivaju je identitet utjecaja. Algoritmi vide koji su pojedinci utjecajni među svojim društvenim skupinama, a oni ljudi koji se ciljano oglašavaju. Pomičite influencera, misao ide i oni će zasijati svoje prijatelje.

Veliki dio prikupljenih podataka služi i za ciljanje političkih oglasa. Podaci na Facebooku mogu se presijecati prema geografskoj regiji, dobi, spolu, interesima, vjerojatnosti glasovanja za određenog kandidata i još mnogo toga. Kampanje mogu koristiti informacije prikupljene o određenim demografskim kategorijama za bolje ciljanje svojih oglasa.

Evo kako mikrociljanje djeluje u političkom oglašavanju:

Visoko ciljani oglasi mogu pratiti pojedine korisnike širom interneta, prenoseći određene poruke za koje kampanje smatraju da će ih vjerojatno prebaciti na svoju stranu. Korištenjem informacija prikupljenih od Facebooka i trećih strana, kampanje mogu ciljati korisnike alarmantno određenim porukama.

I ove su vrste kampanje bile vrlo uspješne. (Iako ne bez troškova. Chuck Todd iznosi zanimljiv argument da su veliki podaci razbili američku politiku.) S obzirom na to da količina novca koja se mijenja u političkoj industriji, nema sumnje da bi ova vrsta analiza bila vrlo tražena.

2018: The Outcry Over Facebook Data Harvesting

Početkom 2018. godine Cambridge Analytica na vijesti je pogodila vijest. Riječ je o tvrtki koja se bavi profiliranjem glasača koja je angažirana u Trumpovoj kampanji tijekom izbora 2016. godine.

Da skratim kratku priču, Cambridge Analytica koristila je Facebook podatke o milijunima korisnika koji nisu pristali na prikupljanje ili analizu:

Bilješka: Zanimljivo je da je Guardian prvi put iznio navode o sumnjivom prikupljanju podataka još 2015. godine.

Tko je Cambridge Analytica?

Cambridge Analytica je tvrtka sa profiliranjem glasača koja je u vlasništvu Strategic Communications Laboratories (SCL), grupe koja tvrdi da ima “proveli programe promjene ponašanja u preko 60 zemalja” (naglasak je moj). Oni su se, također, pohvalili da su utjecali na izbore širom svijeta.

“Informacijsko okruženje postalo je novo moderno bojište na kojem državni i nedržavni akteri koriste sofisticiranu propagandu i dezinformacije,” čita SCL-ov popis usluga za odbrambenu industriju.

Ovo je organizacija prožeta taktikom informacijskog rata. Njihovi klijenti uključuju vlade širom svijeta, pa čak i NATO. (Da budemo fer, nisu svi njihovi projekti zlurad; oni su također radili na angažmanu mladih, održivosti telefonske mreže i sigurnosti hrane.)

Obiteljska tvrtka Cambridge Analytica postoji kako bi poduzela snažne akcije, putem podataka i poruka, kako bi utjecala na umove ogromnih grupa ljudi. Iako ovo nije Cambridge, nema sumnje da način razmišljanja postoji u obje skupine.

Što objašnjava neke prilično uznemirujuće ideje koje oni dijele u ubodu na Channel 4 (uključujući korištenje ukrajinskih djevojaka za zavođenje šrilanških političara):

Kogan, Cambridge i Prikupljanje podataka

I Cambridge i Facebook iznijeli su puno zahtjeva. Cambridge je znao da dobivaju nelegalno prikupljene podatke (ili nisu), Cambridge je rekao da nemaju podatke s Facebooka (tada su rekli da jesu), Facebook je umanjio opseg kršenja (tada nije) ... to je puno toga za pratiti.

Ovdje je priča da je Cambridge Analytica koristio podatke dobivene od Aleksandra Kogana, koji je prikupio informacije sa 50 milijuna profila.

Dr Kogan je te informacije dobio putem aplikacije za testiranje ličnosti i rupe u Facebook pravilima za prikupljanje podataka. Važno je, međutim, napomenuti da Kogan vjerojatno nije prekršio nijedno pravilo. Facebook kaže da im je Kogan rekao da je aplikacija namijenjena u akademske svrhe, te da prodaja podataka Cambridge Analytici predstavlja kršenje pravila.

Kogan je odgovorio rekavši da je aplikacija u početku bila u akademske svrhe, ali je kasnije promijenila uvjete i odredbe aplikacije. Facebook kaže da je trebao izravno obavijestiti tvrtku kada je to učinio.

Veliki je, zbunjujući nered.

Tko je ovdje kriv?

U ovoj je situaciji lako usmjeriti prste. Kogan je prodavao podatke koje nije trebao imati. Cambridge Analytica kupio je podatke koje nisu smjeli imati. Facebook je trebao gledati takve stvari. Trumpova kampanja ugovorila se s tvrtkom koja ima povijest sjenovitih praksi. I da, svi su ti ljudi krivi. Ali, nedostaje li stranka iz tih optužbi?

Gledaj to ovako.

Podaci koje generiramo na društvenim mrežama izuzetno su vrijedan resurs Facebook donosi novac od vaših podataka, zašto ne biste trebali? Facebook zarađuje novac od vaših podataka, zašto ne biste i vi? Puno je besplatnih usluga na mreži jer tvrtke mogu profitirati od podataka koje pružite. Tvrtke poput Facebooka prodaju (ili kupuju) vaše podatke trećim stranama, dok one poput Googlea vaše podatke koriste za…. Vrijedi milijardu dolara. Poput nafte ili zlata, ljudi će ići u krajnost da bi je dobili. Kupit će ih i prodati. Ukradi ga. Možda čak i ići u rat zbog toga.

Ali za razliku od nafte ili zlata, mi imamo kontrolu nad ovim određenim resursom.

Naša ambivalentnost je temeljni uzrok ove polemike. Ne želimo se suočiti s tom istinom, ali moramo je uzeti u obzir.

Da, Cambridge Analytica koristila je nezakonito dobivene podatke Facebooka. Ali budimo iskreni: vjerojatno to nisu trebali. Ljudi svakodnevno daju dopuštenja na svojim Facebook računima. Sjetite se ljudi koji su Obaminoj kampanji dali dozvolu za pristup njihovim podacima na Facebooku “svjesno ili na drugi način” još u 2012. godini? To se nije promijenilo.

Bilo da se radi o internetskim kvizovima, Facebook aplikacijama, web praćenju putem Like gumba Facebook vas prati! Evo kako to zaustaviti Facebook vas prati! Evo kako to zaustaviti Tko prati vaše pokrete na mreži? Davatelji internetskih usluga, vlada, Google ... ali što je s web-lokacijama društvenih medija poput Facebooka? Da, i oni. Evo kako prestajete da vas Facebook prati putem interneta. ili samo pomoću Facebooka za prijavu na web mjesto, cijelo vrijeme prenosimo svoje podatke. Cambridge Analytica je jednostavno dobila nešto brže nego što bi inače.

Utvrđeno je da bi Facebook mogao biti snažna sila, za dobro ili zlo, u globalnoj politici. Cambridge Analytica imala je 50 milijuna računa, ali to je ništa u usporedbi s podacima do kojih neke grupe, uključujući i sam Facebook, imaju pristup. SCL nije jedina grupa koja nudi ove usluge. Naše informacije nisu samo vrijedne - već su snažne i opasne su u pogrešnim rukama.

Facebook je sam objavio svoju moć na izborima. S više od dvije milijarde korisnika, on ima više snage nego što će Cambridge Analytica ili SCL ikada imati. Ali mi smo svjesno ostali svjesni problema koji predstavlja.

Vjerojatno nema druge industrije koja od vaših podataka može imati više koristi od politike. Sve dok su naši Facebook podaci vrijedni - i teško je vidjeti da tvrtke koje napuštaju tvrtku kao što su SCL i Cambridge Analytica čine sve što mogu kako bi ih dobile..

Hoćemo li ih i dalje olakšati? I hoćemo li im dopustiti da rade što god žele s tim?

Postavljanje krivnje u ovom slučaju nije lako. Cijeli je sustav usmjeren prema događaju poput ovog. Bilo je samo pitanje vremena.

Budućnost podataka i izbori

O razlici između reakcija u 2012. i 2016. vrijedi razmišljati. Je li nas Snowdenova otkrića naučila da budemo oprezni pri prikupljanju podataka? Ogromne povrede podataka koje smo vidjeli tijekom posljednjih nekoliko godina? Ili je to zato što je to prikupljanje podataka izvršeno u ime republikanaca, umjesto demokrata?

Ali kad naši podaci počnu prolaziti u ruke političkih kampanja i kada se počinju koristiti za utjecanje na tijek nacionalne (ili čak međunarodne) politike, mnogi ljudi smatraju da je to drugačija stvar.

Bez obzira zašto sada razgovaramo o tome, to je nešto o čemu moramo i dalje govoriti. Znamo da Facebook prodaje naše podatke Što znači da Facebook prodaja vaših podataka znači za privatnost? Što Facebook prodaje vaše podatke znači za privatnost? , A kad prodaju oglašivačima, uglavnom šutimo.